מתווך הנדל”ן הבא שלך יכול להיות רובוט

התכוננו לעליית רובוטי הנדל”ן.
ביג דאטה ובינה מלאכותית מתחילים לשמש למכירת נדל”ן יקר למגורים – וסביר להניח שאלה יהיו חדשות רעות לברוקרים.
בחברה אחת שהחלה לאחרונה להשתמש ברובוטי נדל”ן, ארגז שולחני דמוי אלקסה יכול לענות על כמעט כל שאלה שקונה פוטנציאלי מפנה לכיוונה – מהרגע שבו הגג תוקן לאחרונה ועד למקום שבו נמצא סטארבקס הקרוב ביותר.
הקופסא נקראת Rex, והיא נפרסת על ידי REX Real Estate Exchange, פלטפורמת שיווק מקוונת שהוקמה על ידי בכיר לשעבר של גולדמן זאקס, ג’ק ריאן.
בדור הנוכחי שלה, רקס לא יכול לעשות הכל, אז גם נציג אנושי נמצא באתר, מברך קונים פוטנציאליים. רקס גם מעסיקה מתווכים ואנשי מכירות מורשים, אך משלמת להם משכורות במקום עמלות.
רקס אינו משתמש בשירותי רישום מרובים, או MLS, וגובה עמלה של 2 אחוז בלבד במקום 6 אחוזים מסורתיים. הוא כבר נמצא בקליפורניה ויושק במחוז נסאו ב-1 באוגוסט.
בנוסף להצעת אלטרנטיבה בעלות נמוכה יותר לברוקרים, Rex Real Estate Exchange משתמשת באנליטיות דמויות האח הגדול כדי למצוא קונים פוטנציאליים – ולפתוח אותם ברגע שהם על הקרס.
לדוגמה, רקס, שעובדת עם ניתוחים משלה יחד עם ווטסון של IBM, Alexa ו-Google AI של אמזון, תעקוב אחר קונים פוטנציאליים בזמן שהם ממשיכים בקניות שלהם במחשבים הביתיים שלהם – ומציגים מודעות ממוקדות בזמן שהם גולשים באינטרנט.
רקס אוסף נתונים גדולים באינטרנט על לקוחות פוטנציאליים מעבר להיסטוריית החיפוש שלהם כדי “למקד את האנשים האלה עם מודעות בצורה כל כך יעילה שהם ילחצו עליהם כי אנחנו יודעים מי הם”, אומר ארי שטרנברג, ראש השיווק הדיגיטלי של רקס.
ברגע שלרקס יש את כתובת ה-IP שלך, הוא יכול לראות איזה סוג של בית בבעלותך, ובאמצעות החיפושים והרכישות שלך, על מה החיים שלך בנויים.
“בעל בית עשוי לראות את הבית באינטרנט ולבקש מהמתווך שלו להראות לו אותו. הוא עשוי לומר שהוא לא יכול או שזה נמכר”, מציין ריאן. “אבל אז, מכיוון שכבר תפסנו את כתובת ה-IP הזו, נזמין את הלקוח שלו לבית הפתוח שלנו.”
רובוט הבינה המלאכותית עשוי מאוד לפנות לבני דור המילניום כשהם גדלים לגיל רכישת בתים.
בערך 8 אחוז מהמכירות בשנת 2016 היו מאתרים למכירה על ידי בעלים, מצא מחקר של איגוד המתווכים הלאומי, בעוד ש-89 אחוז מהמוכרים השתמשו במתווך.
רקס מנסה להגדיל את המספר הזה של 8 אחוזים בכך שהיא סופר חכמה.
המחקר שלה מצא שהקונה הממוצע עבור בית של 500,000 דולר גר בטווח של 12 מייל ועבור בית של מיליון דולר גר בטווח של 18 מייל. אבל עבור בית של 50 מיליון דולר, הרוכש הוא עולמי וכבר בבעלותו בית בשווי של לפחות 10 מיליון דולר.
רוב בעלי הבתים לא שמחים לתת 6 אחוזים לברוקרים, ובאמצעות השימוש בשירותיו הם חוסכים 25,000 דולר בממוצע, אומר ריאן.
בינתיים, מוכרים שונאי עמלות כבר הולידו כמה ברוקרים מקוונים שגובים פחות. לדוגמה, רדפין גובה 1.5 אחוזים כדי לרשום בית, אך אינו מבטל את התחרות שעשויה להביא קונה, ומעמיד את העמלה הכוללת על 4.5 אחוזים.

ל-ForSaleByOwner יש חבילות שמתחילות ברישום חינם ל-30 יום – ומתגאה שהיא מוכרת בית כל 38 דקות. שירותים מקוונים אחרים עשויים לגבות אחוז אחד לרישום.
ב-Zillow, רוכשי בתים בלאס וגאס ואורלנדו רשאים כעת להציע “הצעות מיידיות” ללא ברוקר.