Política de Devolución

Aceptaremos reembolsos por productos que no se usaron o que el cliente no pudo usar debido a un problema basado en el error de la empresa o en un caso por caso.

Ejemplos por razones válidas de reembolso: el cliente ordenó la apertura de una cuenta bancaria, pero no tenía un ITIN, por lo que no puede abrir la cuenta.

Otra razón podría ser un cliente que ordenó nuestro curso y luego ordenó un paquete que incluye el curso dentro del mismo par de días por error.

Para cualquier solicitud de reembolso que esté relacionada con un producto en línea que implique el acceso a materiales en línea como cursos, grabaciones, archivos, video, audio, consultas, etc. Solo aceptaremos una solicitud de reembolso dentro de los 7 días posteriores a la fecha del cargo y solo si no se tuvo acceso a los materiales durante este período de tiempo.

Tasas de reembolso

Estamos utilizando Stripe para el procesamiento, y Stripe nos cobra por los reembolsos, ya que no devuelven las tarifas que se cobraron durante el pedido original, por eso, para cada solicitud de reembolso, tendremos que deducir el 5% del monto del pedido para cubrir estas tarifas.

Esto es del sitio de Stripe:

Costos de fideicomiso:

1. Si realiza una transferencia con Zelle desde un banco estadounidense directamente a nosotros, los bancos no cobran comisiones por transferencia.

2. Si realiza una transferencia bancaria dentro de EE. UU., Existe un costo de transferencia interna en EE. UU., Generalmente $ 25.
Lo deduciremos al devolver el fideicomiso.

3. Si paga a través del sitio con Stripe usando una tarjeta de crédito, si elige shekels, habrá una tarifa de conversión que Stripe cobra + tarifa de transacción, si elige dólares, solo hay una tarifa de transacción; usted tiene una opción.
La forma más conveniente, por supuesto, es usar Stripe con una tarjeta de crédito, pero hay tarifas que cobran por recibir el dinero y luego devolvérselo al cliente.
Habrá una tarifa general del 5% por usar ese método para cubrir todas las transacciones / tarifas de conversión.