ما برای محصولی که استفاده نشده است یا به دلیل مشکلی بر اساس اشتباه شرکت یا به صورت موردی توسط مشتری نمی‌توانست از آن استفاده کند، بازپرداخت می‌کنیم.
مثال‌هایی برای دلایل بازپرداخت معتبر - مشتری دستور افتتاح حساب بانکی داده است، اما ITIN نداشته است، بنابراین نمی‌تواند حساب را باز کند.
دلیل دیگر ممکن است مشتری باشد که دوره ما را سفارش داده و سپس بسته ای را که شامل دوره در همان چند روز به اشتباه است سفارش داده است.
برای هرگونه درخواست بازپرداخت مربوط به یک محصول آنلاین که شامل دسترسی به مطالب آنلاین مانند دوره‌ها، ضبط‌ها، فایل‌ها، ویدیو، صدا، مشاوره و غیره است. ما فقط درخواست بازپرداخت را ظرف 7 روز از تاریخ شارژ و تنها در صورتی می‌پذیریم که در این بازه زمانی به مطالب دسترسی نداشته باشیم.
هزینه های بازپرداخت
ما از Stripe برای پردازش استفاده می‌کنیم، و Stripe از ما برای بازپرداخت هزینه می‌گیرد، زیرا هزینه‌هایی را که در طول سفارش اصلی دریافت شده است، برمی‌گرداند، به همین دلیل برای هر درخواست بازپرداخت باید 5٪ از مبلغ سفارش را برای پوشش این موارد کسر کنیم. هزینه ها
این از سایت Stripe است:
هزینه های امانی:
1. اگر با Zelle از یک بانک آمریکایی مستقیماً به ما انتقال می دهید - بانک ها کارمزد انتقال را دریافت نمی کنند.
2. اگر در حال انجام انتقال بانکی در داخل ایالات متحده هستید، هزینه انتقال داخلی در ایالات متحده وجود دارد - معمولاً 25 دلار
ما آن را هنگام بازگرداندن Escrow کسر می کنیم.
3. اگر از طریق سایت با Stripe با استفاده از کارت اعتباری پرداخت کنید، اگر شیکل را انتخاب کنید، هزینه تبدیلی که Stripe دریافت می کند + کارمزد تراکنش وجود دارد، اگر دلار را انتخاب کنید فقط کارمزد تراکنش وجود دارد - شما یک انتخاب دارید.
البته راحت‌ترین راه استفاده از Stripe با کارت اعتباری است، اما هزینه‌هایی وجود دارد که Stripe برای دریافت پول و سپس برگرداندن آن به مشتری دریافت می‌کند.
برای استفاده از آن روش برای پوشش تمام تراکنش ها/کارمزدهای تبدیل، به طور کلی 5 درصد کارمزد دریافت خواهد شد.
