Aceptaremos o reembolso dos produtos que non foron utilizados ou que non puideron ser utilizados polo cliente debido a un problema baseado nun erro da empresa ou caso por caso.
Exemplos de motivos de reembolso válidos: o cliente pediu abrir unha conta bancaria, pero non tiña ITIN polo que non pode abrir a conta
Outro motivo pode ser un cliente que pediu o noso curso e despois pediu un paquete que inclúa o curso nos mesmos días por erro.
Para calquera solicitude de reembolso relacionada cun produto en liña que implique acceso a materiais en liña como cursos, gravacións, ficheiros, vídeo, audio, consulta, etc. só aceptaremos unha solicitude de reembolso nun prazo de 7 días desde a data de cargo e só se non se accedeu aos materiais durante este período de tempo.
Taxas de reembolso
Estamos a usar Stripe para o procesamento e Stripe cóbranos polos reembolsos xa que non devolven as tarifas que se cobraron durante o pedido orixinal, é por iso que por cada solicitude de reembolso teremos que deducir un 5 % do importe do pedido para cubrir estes. taxas
Isto é do sitio de Stripe:
Custos de fideicomiso:
1. Se transfire con Zelle desde un banco estadounidense directamente a nós, os bancos non cobran comisións de transferencia.
2. Se está a facer unha transferencia bancaria dentro dos EE. UU., hai un custo de transferencia interna nos EE. UU., normalmente 25 $
Descontarémolo ao devolver o fideicomiso.
3. Se pagas a través do sitio con Stripe usando unha tarxeta de crédito, se escolles shekels haberá unha taxa de conversión que cobra Stripe + taxa de transacción, se escollas dólares só hai unha taxa de transacción: tes unha opción.
O xeito máis cómodo, por suposto, é usar Stripe cunha tarxeta de crédito, pero hai taxas que Stripe cobra por recibir o diñeiro e despois devolvelo ao cliente.
Haberá unha taxa global do 5 % por usar ese método para cubrir todas as taxas de transacción/conversión.
