Kami akan menerima pengembalian dana untuk produk yang tidak digunakan atau tidak dapat digunakan oleh klien karena masalah berdasarkan kesalahan perusahaan atau kasus per kasus
Contoh alasan refund yang valid - klien memesan pembukaan rekening bank, tetapi tidak memiliki ITIN sehingga tidak dapat membuka rekening
Alasan lain mungkin klien yang memesan kursus kami dan kemudian memesan paket yang mencakup kursus dalam beberapa hari yang sama karena kesalahan
Untuk setiap permintaan pengembalian dana yang terkait dengan produk online yang melibatkan akses ke materi online seperti kursus, rekaman, file, video, audio, konsultasi, dll. kami hanya akan menerima permintaan pengembalian dana dalam waktu 7 hari sejak tanggal penagihan dan hanya jika materi tidak diakses selama periode waktu ini.
Biaya Pengembalian Dana
Kami menggunakan Stripe untuk memproses, dan Stripe menagih kami untuk pengembalian uang karena mereka tidak mengembalikan biaya yang dibebankan selama pesanan awal, itu sebabnya untuk setiap permintaan pengembalian dana kami perlu mengurangi 5% dari jumlah pesanan untuk menutupi biaya ini
Ini dari situs Stripe:
Biaya escrow:
1. Jika Anda mentransfer dengan Zelle dari bank Amerika langsung ke kami - bank tidak mengambil biaya transfer.
2. Jika Anda melakukan transfer bank di AS, ada biaya transfer internal di AS - biasanya $25
Kami akan memotongnya saat mengembalikan Escrow.
3. Jika Anda membayar melalui situs dengan Stripe menggunakan kartu kredit, jika Anda memilih shekel akan ada biaya konversi yang dikenakan Stripe + biaya transaksi, jika Anda memilih dolar hanya ada biaya transaksi - Anda punya pilihan.
Cara yang paling nyaman tentu saja menggunakan Stripe dengan kartu kredit tetapi ada biaya yang dikenakan stripe untuk Menerima uang dan kemudian mengembalikannya ke klien.
Akan ada biaya keseluruhan 5% untuk menggunakan metode tersebut untuk menutupi semua biaya transaksi/konversi.
