Accetteremo il rimborso per il prodotto che non è stato utilizzato o che non ha potuto essere utilizzato dal cliente a causa di un problema basato sull'errore dell'azienda o caso per caso
Esempi per validi motivi di rimborso: il cliente ha ordinato l'apertura di un conto bancario, ma non aveva ITIN, quindi non può aprire il conto
Un altro motivo potrebbe essere un cliente che ha ordinato il nostro corso e poi ha ordinato per errore un pacchetto che include il corso entro lo stesso paio di giorni
Per qualsiasi richiesta di rimborso relativa a un prodotto online che comporta l'accesso a materiali online come corsi, registrazioni, file, video, audio, consulenze, ecc. Accetteremo solo una richiesta di rimborso entro 7 giorni dalla data di addebito e solo se i materiali non sono stati consultati durante questo periodo di tempo.
Commissioni di rimborso
Stiamo utilizzando Stripe per l'elaborazione e Stripe ci addebita i rimborsi in quanto non restituiscono le commissioni addebitate durante l'ordine originale, ecco perché per ogni richiesta di rimborso dovremo detrarre il 5% dell'importo dell'ordine per coprire queste commissioni
Questo è dal sito di Stripe:
Costi dell'impegno:
1. Se trasferisci con Zelle da una banca americana direttamente a noi, le banche non addebitano commissioni di trasferimento.
2. Se effettui un bonifico bancario all'interno degli Stati Uniti, è previsto un costo di trasferimento interno negli Stati Uniti, di solito $ 25
Lo detrarremo quando restituiamo l'impegno.
3. Se paghi tramite il sito con Stripe utilizzando una carta di credito, se scegli shekel ci sarà una commissione di conversione che Stripe addebita + commissione di transazione, se scegli dollari c'è solo una commissione di transazione - puoi scegliere.
Il modo più conveniente ovviamente è usare Stripe con una carta di credito, ma ci sono commissioni che Stripe addebita per ricevere il denaro e poi restituirlo al cliente.
Ci sarà una commissione complessiva del 5% per l'utilizzo di tale metodo per coprire tutte le transazioni/commissioni di conversione.
