Біз компанияның қателігіне байланысты туындаған мәселеге байланысты немесе жеке жағдайда клиент пайдалана алмайтын өнімге қайтарымды қабылдаймыз.
Қайтарудың дәлелді себептеріне мысалдар - клиент банктік шот ашуға тапсырыс берді, бірақ ITIN болмағандықтан, ол шотты аша алмайды.
Басқа себеп біздің курсқа тапсырыс берген клиент болуы мүмкін, содан кейін қатені сол екі күн ішінде қамтитын пакетке тапсырыс берді
Курстар, жазбалар, файлдар, бейне, аудио, кеңес беру сияқты онлайн материалдарға қол жеткізуді қамтитын желідегі өнімге қатысты кез келген ақшаны қайтару туралы сұрау үшін. біз төлемді қайтару туралы өтінішті тек төлем жасалған күннен бастап 7 күн ішінде қабылдаймыз және тек осы уақыт ішінде материалдарға қол жеткізілмеген жағдайда ғана.
Төлемдерді қайтару
Біз Stripe -ді өңдеу үшін қолданамыз, ал Stripe бізден ақшаны қайтару үшін ақы алады, өйткені олар бастапқы тапсырыс кезінде алынатын алымдарды қайтармайды, сондықтан әр қайтару сұранысы үшін біз осы төлемдерді жабу үшін тапсырыс сомасының 5% шегеруіміз керек.
Бұл Stripe сайтынан:
Эскроу шығындары:
1. Егер сіз Zelle -мен американдық банктен тікелей бізге аударсаңыз - банктер аударым үшін төлем алмайды.
2. Егер сіз АҚШ -та банктік аударым жасасаңыз, АҚШ -та ішкі аударым құны бар - әдетте 25 доллар
Біз Эскроуды қайтарған кезде оны шегереміз.
3. Егер сіз несиелік карта арқылы Stripe арқылы сайт арқылы төлесеңіз, егер шекелді таңдасаңыз, Stripe ақысы бар айырбастау ақысы + транзакция ақысы болады, егер сіз долларды таңдасаңыз, транзакция үшін комиссия ғана бар - сізде таңдау бар.
Әрине, ең қолайлы әдіс - бұл несие картасы арқылы Stripe пайдалану, бірақ ақшаны алу және оны клиентке қайтару үшін ақы алынады.
Барлық транзакцияларды / айырбастау төлемдерін жабу үшін осы әдісті қолданғаны үшін жалпы 5% алым болады.
