Przyjmiemy zwrot pieniędzy za produkt, który nie był używany lub nie mógł być używany przez klienta z powodu problemu wynikającego z błędu firmy lub w indywidualnych przypadkach
Przykłady uzasadnionych powodów zwrotu - klient zlecił otwarcie rachunku bankowego, ale nie posiadał ITIN, więc nie może otworzyć rachunku
Innym powodem może być klient, który zamówił nasz kurs, a następnie przez pomyłkę zamówił pakiet zawierający kurs w ciągu tych samych kilku dni
W przypadku każdego żądania zwrotu związanego z produktem online, który obejmuje dostęp do materiałów online, takich jak kursy, nagrania, pliki, wideo, audio, konsultacje itp. Żądanie zwrotu pieniędzy przyjmiemy tylko w ciągu 7 dni od daty obciążenia i tylko wtedy, gdy materiały nie były dostępne w tym okresie.
Zwrot opłat
Używamy Stripe do przetwarzania, a Stripe pobiera od nas zwroty, ponieważ nie zwracają opłat, które zostały naliczone podczas pierwotnego zamówienia, dlatego za każdą prośbę o zwrot pieniędzy będziemy musieli odliczyć 5% kwoty zamówienia, aby pokryć te opłaty
To jest ze strony Stripe:
Koszty depozytu:
1. Jeśli przelewasz z Zelle bezpośrednio do nas z amerykańskiego banku - banki nie pobierają opłat za przelew.
2. Jeśli robisz przelew bankowy na terenie USA, obowiązuje koszt przelewu wewnętrznego w USA - zwykle 25 USD
Odliczymy to przy zwrocie Escrow.
3. Jeśli płacisz przez stronę za pomocą Stripe za pomocą karty kredytowej, jeśli wybierzesz szekle, będzie opłata za konwersję, którą pobiera Stripe + opłata transakcyjna, jeśli wybierzesz dolary, będzie tylko opłata transakcyjna - masz wybór.
Najwygodniejszym sposobem jest oczywiście użycie Stripe z kartą kredytową, ale istnieją opłaty, które pobierają opłaty za otrzymanie pieniędzy, a następnie zwrot ich klientowi.
Za korzystanie z tej metody zostanie naliczona ogólna opłata w wysokości 5% na pokrycie wszystkich transakcji / opłat za konwersję.
