Vi accepterar återbetalning för produkter som inte användes eller som inte kunde användas av kunden på grund av ett problem baserat på företagets misstag eller från fall till fall
Exempel på giltiga återbetalningsskäl - klienten beställde ett bankkonto, men hade inte ITIN så att han inte kan öppna kontot
En annan anledning kan vara en klient som beställde vår kurs och sedan av misstag beställde ett paket som inkluderar kursen inom samma par dagar
För alla återbetalningsbegäranden som är relaterade till en onlineprodukt som innebär tillgång till onlinematerial som kurser, inspelningar, filer, video, ljud, konsultation etc. vi accepterar endast en begäran om återbetalning inom 7 dagar från debiteringsdatumet och endast om materialet inte var tillgängligt under denna tidsperiod.
Återbetalningsavgifter
Vi använder Stripe för bearbetning, och Stripe debiterar oss för återbetalningar eftersom de inte återbetalar de avgifter som debiterades under den ursprungliga beställningen. Det är därför som vi för varje återbetalningsbegäran måste dra av 5% av orderbeloppet för att täcka dessa avgifter
Detta är från Stripes webbplats:
Escrow -kostnader:
1. Om du överför med Zelle från en amerikansk bank direkt till oss - tar bankerna inte överföringsavgifter.
2. Om du gör en banköverföring inom USA finns det en intern överföringskostnad i USA - vanligtvis $ 25
Vi kommer att dra av det när du returnerar Escrow.
3. Om du betalar via webbplatsen med Stripe med ett kreditkort, om du väljer shekel kommer det att finnas en konverteringsavgift som Stripe tar ut + transaktionsavgift, om du väljer dollar finns det bara en transaktionsavgift - du har ett val.
Det mest praktiska sättet är naturligtvis att använda Stripe med ett kreditkort men det finns avgifter som stripe tar ut för att ta emot pengarna och sedan returnera dem till klienten.
Det kommer att finnas en övergripande 5% avgift för att använda den metoden för att täcka alla transaktioner / konverteringsavgifter.
