Şirketin hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle veya duruma göre müşteri tarafından kullanılmayan veya kullanılamayan ürün için geri ödeme kabul edeceğiz.
Geçerli geri ödeme nedenlerine örnekler - müşteri bir banka hesabı açma emri verdi, ancak ITIN'i olmadığı için hesabı açamıyor
Başka bir neden de, kursumuzu sipariş eden ve ardından yanlışlıkla aynı birkaç gün içinde kursu içeren bir paket sipariş eden bir müşteri olabilir.
Kurslar, kayıtlar, dosyalar, video, ses, danışma vb. gibi çevrimiçi materyallere erişimi içeren çevrimiçi bir ürünle ilgili herhangi bir geri ödeme talebi için. Yalnızca ücretlendirme tarihinden itibaren 7 gün içinde ve bu süre zarfında malzemelere erişilmediği takdirde geri ödeme talebini kabul edeceğiz.
İade Ücretleri
İşleme için Stripe kullanıyoruz ve Stripe, orijinal sipariş sırasında alınan ücretleri iade etmediği için geri ödemeler için bizden ücret alıyor, bu nedenle her geri ödeme talebinde bu ücretleri karşılamak için sipariş tutarının %5'ini düşürmemiz gerekecek
Bu Stripe sitesinden:
Emanet masrafları:
1. Zelle ile bir Amerikan bankasından doğrudan bize transfer yaparsanız - bankalar transfer ücreti almazlar.
2. ABD içinde bir banka havalesi yapıyorsanız, ABD'de dahili bir transfer maliyeti vardır - genellikle 25 ABD doları
Escrow'u iade ederken bunu düşeceğiz.
3. Site üzerinden Stripe ile kredi kartı kullanarak ödeme yaparsanız, şekel seçerseniz Stripe'in aldığı bir dönüştürme ücreti + işlem ücreti, dolar seçerseniz sadece bir işlem ücreti vardır - bir seçeneğiniz vardır.
Elbette en uygun yol Stripe'ı kredi kartı ile kullanmaktır ancak stripe'in parayı alıp müşteriye iade etmek için uyguladığı ücretler vardır.
Tüm işlemleri/dönüştürme ücretlerini kapsayacak şekilde bu yöntemi kullanmak için genel olarak %5'lik bir ücret olacaktır.
