退貨與退款

對於因公司錯誤或個案而導致的未使用或客戶無法使用的產品,我們將接受退款

有效退款原因的示例-客戶下令開設銀行帳戶,但沒有ITIN,因此他無法開設該帳戶

另一個原因可能是客戶訂購了我們的課程,然後錯誤地在同一天內訂購了包含該課程的套餐

對於與在線產品有關的任何退款請求,涉及到訪問在線資料,例如課程,錄音,文件,視頻,音頻,諮詢等。 我們只會在自收費之日起7天內接受退款要求,並且前提是在此期間未訪問材料。

退款費用

我們正在使用Stripe進行處理,並且Stripe會向我們收取退款,因為它們不退還原始訂單中收取的費用,這就是為什麼對於每個退款請求,我們都需要扣除訂單金額的5%來支付這些費用

這是來自Stripe網站:

託管費用:

1. 如果您使用 Zelle 從美國銀行直接轉賬給我們 - 銀行不收取轉賬費用。

2. 如果您在美國境內進行銀行轉賬,則在美國需要支付內部轉賬費用 - 通常為 25 美元
我們將在歸還 Escrow 時扣除該費用。

3. 如果您使用信用卡通過 Stripe 網站付款,如果您選擇謝克爾,Stripe 將收取轉換費 + 交易費,如果您選擇美元,則只有交易費 - 您可以選擇。
當然,最方便的方法是使用帶有信用卡的 Stripe,但 Stripe 收取費用,然後將其退還給客戶。
使用該方法支付所有交易/轉換費用將收取 5% 的總體費用。