R&M
Hvem vi er :
Vårt firma - FoU -kontroll og markedsføringsinformasjon
Opererer innen "kvalitet på service og kundeopplevelse", siden 2003.
Fra da til i dag hjelper vi våre kunder med å forbedre ytelsen foran kunden og skape et konkurransefortrinn i bransjen.
Kontrollplanen er bygget tilpasset kunden, dataene blir samlet inn og analysert med vekt på de små detaljene og kundens unike behov.
Vi er medlemmer av den globale MSPA -organisasjonen
Våre kunder liker å dele kunnskap med internasjonale selskaper og avanserte metoder innen undercover -kunden.
Hva skiller oss?
- Ansiennitet og rik erfaring innen prosjektledelse innen servicemåling og kundeopplevelse.
- Et innovativt RM OnLine-system som gjør at data kan samles inn fra komplementære og "sanntids" innholdsverdener og presenteres i et enkelt panel samtidig som det muliggjør oppgavebehandling og oppbevaring av informasjon.
- Arbeidet utføres i hele landet - fra Kiryat Shmona (og til og med nord for det) til Eilat.
- Høy tilgjengelighet og raskt svar på henvendelser.
- Kvalitetsservice samtidig som du gir personlig oppmerksomhet.
- Kvalitetskontrollere - talentfulle i dedikert og profesjonell veiledning
- Pålitelighet, åpenhet og koordinering av forventninger
Våre arbeidsmetoder:
Prosessen med å sortere og rekruttere kontrollere er kompleks og profesjonell, i henhold til kundens behov
En grundig opplæringsprosess som inkluderer eksamen, opplæring og sertifisering
Gjennomføre en prosess på salgsstedet eller tjenesten og dokumentere møtet i et datastyrt spørreskjema.
Presentere dataene for kunden gjennom et avansert varslingssystem og et dashbord som er skreddersydd for organisasjonens unike behov.
Det unike med RM Online -systemet:
- Lar kunden se data i sanntid, som analyseres individuelt, i motsetning til å nå mål og analysere trender på tvers av tidslinjen.
- Oppgavebehandling, angi tidsplaner og sende varsler via e -post og SMS, ved hjelp av RM Online -systemet
- Basert på vår erfaring har vi tilpasset en applikasjon til de unike behovene, noe som gjør at ledelsesnivået i organisasjonen kan utføre "intern organisatorisk" kontroll samtidig som det skaper en betydelig fordel for organisasjonen.
Beklager, ingen registreringer ble funnet. Vennligst juster søkekriteriene og prøv igjen.
Kan dessverre ikke laste inn Maps API.
