הי לכולם, שמי יונתן, אני בן 42, נשוי + 3 ילדים מקסימים, בעל תואר…
הי לכולם,
שמי יונתן,
אני בן 42, נשוי + 3 ילדים מקסימים, בעל תואר שני במנהל עסקים וניסיון של 20 שנה בניהול עסקים.
אני הבעלים והמייסד של חברת אברטיס ואחד ממייסדי ערוץ התוכן “בוחרים נדל”ן”(בשיתוף אלברט).
את דרכי אחרי הצבא התחלתי בתחום האודיו וידאו (מערכות, טלווזיות וכד’). עבדתי אצל אחד היבואנים של מותגי העל בתחום ולאחר שנה זכיתי לנהל את חנות המייצגת את היבואן.
זאת הייתה עבודה מאוד לא פשוטה כיוון שמצד אחד יש את הלקוחות, מצד שני יש את ההנהלה הבכירה של הארגון המונה מאות עובדים וצד נוסף ולא פחות מאתגר, היו תחתי 4 עובדים שעבדו בין 4 ל 7 שנים באותה חברה.
די מהר הבנתי שאני צריך לצאת לדרך עצמאית,
אין לי בעיה עם מנהלים, תמיד הייתה לי בעיה עם חוסר הגיון ולא פחות חשוב עם אגו.
את דרכי כעצמאי התחלתי עם חבר ילדות שלי (חברים מגיל 6 ), שמאוד רצה גם כן להיכנס לתחום.
הגישה שהובילה אותי הייתה פשוטה: צעד אחד אחורה בשביל שני צעדים קדימה.(מוכר לכם?!)
אמרתי לו, על מנת שנוכל להקים עסק גדול ומצליח, חייבים להתחיל מהשטח.
ככה שגדלים, מבינים את השטח וקל לקבל החלטות ולא פחות חשוב קל לנהל תהליכים, כי פשוט מבינים אותם.
התחלנו לעשות התקנות בתחום האודיו וידאו. עבדנו 6 ימים בשבוע 10-12 שעות ביום עבודה פיזית.
למדנו את התחום בצורה יסודית והיינו מאוד מקצועיים בתחום.
לאחר שנתיים הקמנו חברה המייבאת ומשווקת מוצרים בתחום. היו לנו בארגון 7 עובדים,
עסקנו בלתת שירות קבוע ללקוחות עסקיים ופרטיים.
הייתי עומד מול קבלנים ואדריכלים בניהול פרוייקטים של בנייה. כל נושא תכנון התשתיות, ביצוע ואף מכירת הציוד היה נעשה דרכינו.
בזכות הידע שצברתי בתחום, הייתי עושה הרצאות בתחום לאדריכלים וקבלנים כיצד לתכנן תשתיות ולאפיין את הציוד הנדרש ואף מכשיר מתקינים לתחום.
שנים של עבודה מול כל סוגי הלקוחות, שאותו נסיון של שנים גרם לי להבין כי לקוח לא תמיד צודק, אבל אחרי הכל הוא הלקוח והוא מזין את העסק.
אני תמיד אהבתי אנשים והקו שמנחה אותי שנים בעסקים וגם בחיים הפרטיים הוא: אנשים טובים.
אני בוחר שסביבי יהיו אנשים טובים. אנחנו בני אדם, יש טעויות זה קורה, יש בעיות ותמיד יהיו.
צריך לנסות להבין תמיד את הצד השני ולהתעסק בפתרון ולא בבעיה.
משפט שמנחה אותי בעסקים: אם אני מעוניין לעשות עסקה עם מישהו, אבל אני מרגיש שאני חייב חוזה שיגן עליי. אני פשוט יעדיף לא לעשות איתו עסקים.
הכוונה, חוזה חייב להיות בשביל להגן על שני הצדדים. אבל אם אתם מרגישים שאתם חייבים חוזה כי אתם לא שקטים עם הצד השני, פשוט עדיף לא לעשות איתו עסק.
אנחנו לא תמיד בוחרים את הלקוחות שלנו, אבל אנחנו כן בוחרים עם מי לסגור עסקה.
לאחר 15 שנה באותו תחום עם נסיון די עשיר של ייבוא, שיווק, הצגה בתערוכות ואף פגישות עסקיות בארה”ב, קנדה, הולנד גרמניה ועוד, הגעתי לרוויה.
התחום הפך להיות שוחק מאוד ומתיש. הרגשתי שאין לי את אותה ההנאה בתחום כמו שהיה לי תמיד. הבנתי שאני צריך שינוי.
הרגשתי שהפכתי להיות עבד של העסק שלי.
שני ההורים שלי ז”ל היו מורים ולימדו אותי שצריך לעבוד קשה בשביל הכסף.
אף אחד לא לימד אותי שהכסף יכול לעבוד בשבילי. כמו כן כבר בגיל 20 איבדתי את אבי ככה שלא היה לי מישהו קרוב שילווה אותי בדברים החדשים שאני עושה. נאלצתי ללמוד להתמודד עם קשיים ובעיות בגיל הזה והילך.
לאורך הדרך עשיתי קורסים שונים, קראתי הרבה ספרים שונים בתחום ההתפתחות, בתחום העסקים ואחד התובנות שמאוד התחברתי אליו עד היום זה “ארבעת ההסכמות”(http://nissimguide.tk/article.aspx?id=797)
שכמובן צריך לקחת את מה שאתם מתחברים אליו ולאמן את עצמכם לשינוי, זה קשה ואף קשה מאוד אבל אפשרי.
לאחר שיחה עם חברה טובה מאוד שמתעסקת בתחום הקואוצ’ינג. היא המליצה לי לבוא לשמוע את רוברט שמין שאותו היא מכירה אישית.
הלכתי לכנס קצר, כמובן שיתפתי את האשה שלי בתחום (HAPPY WIFE HAPPY LIFE) ?
ומשם יצאתי לעשות קורס פרוייקט איקס.
לצערי מצד אחד הקורס באותה תקופה (יש סיכוי שהיום זה אחרת ) לא תרם לי הרבה,
אבל מצד שני הוא עזר לקבל החלטה שאני יוצא לדרך חדשה בחיים שלי אחרי 15 שנים שאני עוסק באותו תחום.
היה לי ברור, שכמו כל עסק חדש ובכלל כל דבר חדש. חשוב להיות סבלניים, להיות יסודיים,
להבין ש”מכות” יגיעו, לפעמים קטנות ולפעמים מטלטלות.
התחלתי לזוז לאט ולנסות לעשות נדל”ן בארה”ב מרחוק.
היה לי ברור שאני חייב צוות טוב, אמין.
תקופה קצרה לאחר מכן הצלחתי לבנות מערך שאיתו אני יכול לעבוד. תחילה השקעתי מהכספים שלי. פחדתי לקחת כסף מאנשים בלי לדעת שהדברים עובדים, או מהם הדברים שאני לא יודע שיכולים להפתיע.
לאחר מספר חודשים הדברים החלו לזוז, היו לנו מתווכים, קבלנים, חברת עורכי דין, חברות ניהול מומלצות, חברות ביטוח מומלצות וכד.
אט אט העסק התחיל לגדול. תחילה השקיעו אצלי המקורבים שמכירים אותי ולאחר מכן כבר היו לי משקיעים שלא מכירים אותי כלל.
העסק עבד ובסך הכל עבד לא רע.
אך, עם הזמן הבנתי שהחולשה של כל עסק בתחום הזה היא חברת ניהול וקבלנים.
למרות כל הנסיונות לעשות הרבה על מנת להגיע לשקט עבור המשקיעים, תמיד היו לי הפתעות עם חברות הניהול, עם קבלנים שבורחים או לא לוקחים אחריות על עבודה שעשו, חברות ביטוח שלא תמיד עומדות במה שכתוב והכי מבאס, רואה חשבון שאליו אכן הגעתי דרך המלצה של הקורס אשר עשה לי נזקים אישיים, נזקים ללקוחות שלי ולהרבה יזמים ומשקיעים אחרים בישראל.
הבנתי שגם פה, אני חייב להצליח לבנות משהו שיתן לי:
1. שקט מקסימלי למשקיעים
2. שקט בשבילי לניהול ופיתוח העסק.
בדרך שעברתי, לצערי היו לי מספר לקוחות שבגלל בעיות עם קבלנים וכד’, הוצאתי כסף מהכיס שלי על מנת לפתור להם בעיות. במהלך הדרך ה”סטירות לחי” שקיבלתי היו מאוד לא נעימות,
גם התמיכה מהמשפחה ומהחברים לא הייתה, מהסיבה הפשוטה שהם לא בתחום והם ניזונים רק מי מה שהם שומעים בחוץ וזה בדרך כלל דברים לא טובים.
כי נדירים האנשים שמצליחים בהשקעה והולכים להודיע לכולם שהם מרוצים.
גם אשתי המקסימה שהייתה לצידי בדרך, כבר הרימה ידיים ואמרה לי שהיא כועסת שבקרוס הכל היה ורוד, וכל הדרך יש קשיים ושאני עובד יותר קשה מהעסק הקודם שלי.
כמובן שהסברתי לה, שככה זה עסק, יש התחלה והיא קשה אף קשה מאוד, יש גדילה של העסק וגם בגדילה יש כאבים. ולאחר שעסק מתייצב יגיעו אתגרים נוספים.
זה חלק מלהיות עצמאי.
למרות כל אותם כשלים, אתגרים ובעיות. בסך הכל העסק עבד. מאוד מהר הבנתי שאני חייב ללכת עם אני מאמין שלי. יש סיבה למה בניתי את העסק כמו שבניתי. לא ציפיתי לפרגון, אני רגיל שתמיד יש קנאה ותמיד יהיו אנשים שיש להם הרבה חוות דעת על תחום שהם לא מבינים בו.
צריך להיות חזקים ולהמשיך.
באותה תקופת זמן, קרה המקרה המצער עם הדר המקסימה (הכינוי שלה בתחום- גברת רטלין) שבזכות אותו מקרה, זכיתי להכיר את השותף שלי היום.
השותף גר בצפון קרוליינה, לאחר מספר פגישות והיכרות ראשונית איתו בפליפ של הדר. החלטתי באחד הביקורים שלי בארה”ב לנסוע אליו. יותר נכון 12 שעות נסיעה. חשבתי שזה יהיה כיף… זה היה נחמד.
הגעתי לצפון קרוליינה והכרתי את יוסף. היה לו צוות קטן, אבל נסיון של כמעט 20 שנה בנדל”ן ומתוכם קרוב ל15 שנה שהוא קבלן בארה”ב, נשוי לאמריקאית עם שתי בנות. אזרח ישראלי ואמריקאי. אדם שעושה רושם, ישר, הגון ומאוד אכפת לו. בקיצור די מה שחיפשתי.
גם פה, אמרתי לו,
אנחנו נתחיל לעבוד ביחד, אבל קח בחשבון שזה ייקח לי זמן לצבור בטחון ולכן נזוז לאט בהתחלה.
הוא זרם איתי.
לאחר תקופה הפכנו לשותפים, החברות ביננו הפכה חזקה, מכרנו בתים ושיפרנו את המהלכים בעסק באופן בלתי רגיל. כבר ב 12 חודשים ראשונים שעבדנו ביחד מכרנו קרוב ל 50 בתים, כאשר את כל הבתים שיפצנו, הכנסנו דיירים וניהלנו אותם ואת המשקיעים. היה תענוג וממש התחלתי לישון טוב יותר בלילה, ידעתי שהכספים של המשקיעים שלי עובדים יפה.
ברור שהיו קשיים ועדיין יש, ברור שהיו חילוקי דעות ותמיד יהיו, אבל הגענו להבנות והלכנו יחד.
אחד הדברים שבנה אמון חזק ביני לבין השותף (ואלברט מאוד אוהב את הסיפור הזה) הוא מקרה שהיה וכך היה ? :
יוסי ואני מדברים על בסיס יומי, כמה פעמים ביום(אשתי קוראת לו אשתי השניה), יום אחד די בתחילת הדרך, יוסי שיתף אותי שהוא צריך להציג (POF) שזה בעצם הוכחה שיש לך כסף נזיל לקנייה. היו חסרים לו בחשבון 30,000$, סתם אמר לי כבדרך אגב על עסקה שהוא תכנן לעשות לעצמו.
שאלתי אותו, מה הפרטי חשבון בנק שלו? הוא לא הבין מה אני רוצה ולמה אני שואל, הסברתי, בוא אני אעביר לך את הכסף, תציג POF ותחזיר לי אותו.
הוא היה קצת בהלם… העברתי לו את הכסף ללא חוזה, הוא אכן הציג את הPOF ולמחרת החזיר לי את הכסף.
מאז האמון ביננו עלה דרגה, עד היום יש לנו קשר מיוחד, יש לי גישה לחשבון שלו, כרטיס אשראי שלו אפילו צ’קים שלו. חשוב לציין שגם יוסי הוא גם כן איש של אנשים וקשרים. ככה שהחיבור ביננו די טוב. לשלמות לא ציפיתי אבל אנחנו שואפים.
הגענו למצב שהבנו שאנחנו צריכים לעשות שינויים כי העסק גדל.
במהלך אותה דרך זכיתי להכיר יזמים נוספים, יזמים שעד היום קונים ממני נכסים עבור המשקיעים שלהם, יזמים שמתעסקים בסוגי השקעות אחרות, שלהם אני מפנה לקוחות שאין לי מענה בשבילם וזה עובד כך לשני הצדדים. כמו שתמיד אמרתי, מערכות יחסים זאת מילת המפתח.
הדר (גברת רטלין המקסימה) אחרי תקופה לא קלה שעברה, ובנוסף זכתה ללחץ מהצד שלנו שתפסיק להיות שכירה. נכנסה למערכת של אברטיס והתחילה לעשות סדר.
ישבנו ואפיינו מה החולשות של העסק. מה חסר לנו, מה יש לאחרים, מה אין לאחרים ולאן פנינו.
בנוסף עשינו בדיקה מעמיקה של שוק המתחרים, היתרונות והחסרונות של כל מתחרה מול החברה שלנו.
בזכות הדר אפיינו את מערכת הניהול TENANT CLOUD “https://www.tenantcloud.com/”
שגזלה מאתנו מעל 20,000 ₪ הוצאות ומעל 8 חודשים של עדכון ואפיונים לפי הצרכים שלנו ועדיין בימים אלו לאחר ההשקה שלה, אנחנו עדין עובדים על שיפור המערכת.
כל דבר שהפריע בניהול המשקיעים ניסינו להכניס לאותה מערכת. כמו למשל:
1. עדכון תשלום שכירות דייר
2. העברת כסף לחשבון של המשקיע
3. חידוש חוזה
4. חידוש ביטוח
5. התרעה על מועד הגשת דוח שארה”ב
6. התרעה על מועד הגשת דוח בישראל
7. תמונות של הנכס
8. חוזים הקשורים למשקיע
ועוד הרבה, היה לנו חשוב לכסות גם את הצד הישראלי וגם את הצד האמריקאי.
אני חושב שאחד מהיתרונות שלי בתחום היום הוא, שהגעתי מעסק(תחום האודיו) שעבד שנים עם לקוחות ישראלים ככה שידעתי לאן אני נכנס ומצד שני יש לי עד היום משקיעים שקונים אצלי נכסים בזכות ההיכרות שלהם איתי מהעסק הראשון שלי. הכירות של שנים.
במהלך הדרך יצא לי לפגוש גם את אלברט שבאותה תקופה עבד בחברה אחרת ורצתה שאגייס לה משקיעים. ברור לי שזה לא היה קורה אבל כמו תמיד, לפגוש אנשים זה כיף ותמיד אפשר ללמוד.
ופה זכיתי להכיר טוב יותר את אלברט,
הקשר שלנו לאט לאט נבנה והחיבור ביננו היה מדהים, מהסיבה הפשוטה ששידרנו על אותו גל.
אנחנו רוצים להצליח אבל לא פחות חשוב, אנחנו רוצים לעזור לאנשים להבין שהשקעות זה MUST, שאפשר קצת אחרת, שאפשר לתת כי יש מקום לכולם. ולא להתעסק רק בעצמנו.
לאחר בנייה של אמון ומספר עסקאות שעשינו יחד ובנייה של ערוץ התוכן בוחרים נדל”ן, שתפקידו לתת ידע למשקיעים. היום אברטיס חברה טובה יותר.
אנחנו מגובשים, הצוותים בחו”ל מונים 7 אנשים בשכר ועוד 5 צוותים חיצוניים, עושים עבודה מעולה במציאת בתים, שיפוץ, מכירה, ניהול וכד. כל הזמן אנחנו משפרים את התהליכים וזה אף פעם לא קל.
הצוות הישראלי עושה לא מעט עבודה ביום יום מול ארה”ב, עורכי דין, חברות ביטוח, עיריות וכד.
הפכנו להיות עסק מלוכד.
הקו המנחה שלי שתמיד אני אומר לשותף שלי, לאלברט ולהדר.
חשוב שנרצה לעבוד ביחד, חשוב ששני הצדדים יהנו (לא להיות ישראלי מצוי- אפשר להגיע ל WIN WIN),
חשוב להגיד מה מפריע. חברות, כי חבר טוב יגיד לך גם את הדברים הלא טובים שלכם (כי זה מגיע ממקום טוב ולא מתוך רצון לפגוע).
אנסה לסכם את הנושא,
חברים, יזמים, משקיעים
תהיו נאמנים לעצמכם, לאני מאמין שלכם.
איפה שיש אנשים יש בעיות אבל, זה רק אומר שצריך למצוא עם מי אתם מתחתנים ולא פחות חשוב, עם מי אתם עלולים להתגרש בעתיד, שגם לזה נדרשת הבנה עסקית.
תהיו סבלניים, תזכרו שתמיד יש שני צדדים למטבע.
תעשו מה שעושה לכם טוב כי ככה אפשר להמשיך לתמיד.
תזכרו שיכול להיות טוב יותר, אבל תמיד יכול להיות גרוע יותר.
תעריכו את מה שיש ותשאפו לעוד.
מקווה שתרמתי לכם קצת מהנסיון שלי,
יש לי עוד הרבה דברים שעשיתי בחיי אך זה כבר לפעם אחרת.
אני תמיד אשמח לייעץ לאנשים שרוצים עזרה
שיהיו לכם חיים מניבים עם הרבה זמן פנוי לתחביבים.
והכי חשוב, שנ”צ.
יונתן ענפי
מייסד חברת אברטיס
www.avertice.com
את התגובות המקוריות לפוסט ניתן לקרוא בתחתית דף הפוסט הנוכחי באתר או בקישור לפוסט בפייסבוק וכמובן שאתם מוזמנים להצטרף לדיון
- כל הכבוד על הפתיחות. היה מעניין לקרוא
- תותח אוהבת לעבוד איתך..
Responses