Hvordan kunstig intelligens endrer eiendomsbransjen

Eiendomssituasjonen er alltid i endring, spesielt på steder som Greensboro. Lokale eiendomsmeglere sier AI er et verktøy, ikke en erstatning.

Kunstig intelligens har potensial til å eliminere mange jobber i fremtiden. En Goldman Sachs-rapport spår at kunstig intelligens til slutt kan erstatte 300 millioner heltidsjobber over hele verden. Mange bransjer finner måter å komme seg videre på, inkludert eiendom.  

Eiendomssituasjonen er alltid i endring, spesielt på steder som Greensboro. Med jobbmuligheter fra Toyota og en supersonisk boom i horisonten, er potensielle innbyggere ute etter å kjøpe.

Jordan Hairston er eiendomsmegler hos Chris Collins Real Broker Group i Greensboro. Han sa at de fleste dagene er han veldig opptatt.

"Det jeg gjør er at jeg hjelper selgere med å selge hjemmene sine og jeg hjelper kjøpere med å kjøpe boliger," sa Hairston. «Hjelp dem gjennom hele transaksjonen, klargjør alle dokumentene deres. En slags guide." 

Foreløpig sa han at han har vært i stand til å få mest mulig ut av sine travle dager, ved hjelp av assistenten «Anna».

"De sier," Hei, jeg heter Anna. Jeg hørte at du er interessert i å kjøpe et hus. Er du interessert i å selge et hus?’ Det starter liksom samtalen, og når samtalen kommer til et visst punkt, så tar jeg telefonen og ringer,” sa Hairston.

Anna er imidlertid ikke en ekte person. Hun er kunstig intelligens. Hairston sa at hun vanligvis svarer via tekstmeldinger ved å følge opp med klienter og offentlige kommentarer.

"Det var en rekke personer jeg ikke hadde snakket med som Anna tok kontakt med og gjorde avtaler for meg," sa Hairston. "Hun fikk til og med bekreftelse på visse ting de ønsket seg, som hva slags hus de lette etter. Enkelte ting som får samtalen til å gå, får dem til å føle seg mer komfortable. Det gir også en enhetlig front til kunden. Mange liker å vite at det er en prosess som følges, at det er et team bak dem, og Anna får det til å se litt bedre ut.»  

Selv om det er nyttig, er det fortsatt et arbeid som pågår.

"Selvfølgelig overvåker vi AI, ser hva de sier, sørger for at det er personlig," sa Hairston. "Mange ganger kan det endres for å gjøre det mer personlig, men det er da vi blir involvert."  

Kunstig intelligens brukes ikke bare til å planlegge møter med klienter. men begynner også å spille en stor rolle i markedsføringskampanjer.

Jamie Pruitt jobber med ulike selskaper og bransjer for alle typer markedsføring og mediehjelp. Han ledet nylig en bootcamp, hvor han lærte eiendomsmeglere å bruke ChatGPT.

"Så først og fremst sier folk at AI kommer til å ta over folks jobber," sa Pruitt. «Jeg tror ikke det vil skje. Folk bruker AI nå for å jobbe raskere og smartere. For meg kunne jeg bruke en time eller to på å publisere en ukes innlegg på sosiale nettverk, og nå på noen få sekunder kunne jeg få en oversikt å starte fra, og det sparer meg mye mer tid."

Didi Cunningham er en eiendomsmegler og megler med Keller Williams Realty One i Greensboro. Hun sa at selv om det er mange fordeler med å bruke kunstig intelligens, bør den kun brukes som et verktøy og ikke som en erstatning.

"Hvis du kommer til et område som vi ser det i triaden og du ikke kjenner området, kan du ikke få den informasjonen fra noe program på Internett," sa Cunningham. "Du kan ikke finne ut detaljer om fritidsaktiviteter eller hei, hvor leker barna dine? Hei, jeg trenger en god tannlege. Du kan finne informasjon på Internett, men tillit og kunnskap om noen som har bodd her i 30 år, det kan du ikke få fra noe AI-program.»

WFMY News 2s Lauren Coleman spurte Cunningham om eiendomsmeglere burde stresse med AI.

"Jeg synes det er skremmende," sa Cunningham. "Jeg tror det er noen som sier hei, kommer dette til å erstatte meg? Jeg vet ikke om jeg er bekymret for det fordi kunstig intelligens ikke er en stor forhandler, og jeg vil fortelle deg når det kommer til eiendom at vi har en utmerket forhandler er nøkkelen."

Hairston var enig.

"Når du kjøper et hjem og gjør den slags investering, eller når du selger et hjem, har du vanligvis å gjøre med den største investeringen i livet ditt," sa Hairston. «Mange ønsker å snakke med Adam. Mange mennesker liker å snakke med en ekte person og møte en ekte person, gi hånden til en ekte person og vite at noen er der og tar vare på dem."