R&M
Vilka vi är :
Vårt företag - R&M kontroll och marknadsföringsinformation
Verksam inom området "servicekvalitet och kundupplevelse", sedan 2003.
Från dess till idag hjälper vi våra kunder att förbättra sin prestation inför kunden och skapa en konkurrensfördel i branschen.
Kontrollplanen är specialbyggd för kunden, data samlas in och analyseras samtidigt som de små detaljerna och kundens unika behov betonas.
Vi är medlemmar i den globala organisationen MSPA
Våra kunder drar nytta av kunskapsdelning med internationella företag och avancerade metoder inom området för den dolda kunden.
Vad skiljer oss åt?
- Senioritet och rik erfarenhet av projektledning inom området servicemätning och kundupplevelse.
- Ett innovativt RM OnLine-system som möjliggör insamling av data från kompletterande innehållsvärldar och "i realtid" och deras presentation i en enhetlig panel samtidigt som det möjliggör uppgiftshantering och informationslagring.
- Arbetet utförs i hela landet – från Kiryat Shmona (och även norr om det) till Eilat.
- Hög tillgänglighet och snabba svar på förfrågningar.
- Kvalitetsservice med personlig uppmärksamhet.
- Kvalitetskontrollanter - utbildade i dedikerad och professionell utbildning
- Tillförlitlighet, transparens och samordning av förväntningar
Våra arbetssätt:
Processen att välja och rekrytera controllers är komplex och professionell, enligt kundens behov
En grundlig utbildningsprocess som inkluderar examination, utbildning och certifiering
Genomföra en process vid försäljnings- eller servicestället och dokumentera mötet i ett datoriserat frågeformulär.
Presentera data för klienten genom ett avancerat aviseringssystem och en dashboard anpassad efter organisationens unika behov.
Det unika med RM Online-systemet:
- Låter kunden se "realtidsdata", som analyseras på ett skräddarsytt sätt, mot måluppfyllelse och analysera trender över tidslinjen.
- Task management, samtidigt som du definierar scheman och skickar meddelanden via e-post och SMS, med hjälp av RM Online-systemet
- Baserat på vår erfarenhet anpassade vi en applikation till de unika behoven, vilket gör att ledningsnivån i organisationen kan utföra "intern organisatorisk" kontroll samtidigt som vi skapar en betydande fördel för organisationen
Tyvärr, inga poster hittades. Vänligen justera dina sökkriterier och försök igen.
Det går tyvärr inte att ladda Maps API.