בצל הקורונה – איך מתמודדים עם המשבר?
משבר הקורונה לא פסח כמעט על אף ענף, אך אחד הבולטים והראשונים מבין אלה שנפגעו הוא כמובן ענף התיירות. מזכיר, מארחים לטווח קצר הם לא נדל"ניסטים "רגילים" שעיקר הכנסתם היא שכירות שמניבים הנכסים שלהם. מארחים הם סוג של מלונאים כפי שכבר הסברתי, ולכן עם תחילת ההגבלות על התיירות המארחים התחילו להרגיש פגיעה בהכנסות. כמובן שעכשיו עם הסגירה הכמעט הרמטית של השמיים הפגיעה היא המשמעותית ביותר, אבל תנו לי להפתיע אתכם: גם בתקופה הזו היומנים של הנכסים שלי בתפוסה של מעל 90%. איך? תישארו איתי ????
הכל התחיל לפני כשבועיים, כשראיתי במו עיניי את היומנים שלי ושל הקולגות שלי מתרוקנים מהזמנות שבוטלו ע"י תיירים שלא יכולים להיכנס לארץ, לצד הכמות ההולכת וגדלה של ישראלים שנאלצים לעצור את החופשה שלהם ולחזור לארץ ישירות לבידוד. הבנתי שזו הזדמנות לחבר בין שתי הקבוצות- המארחים וה"מבודדים".
כמי שסימן לעצמו למטרה להוביל את תחום ההשכרות לטווח קצר בישראל ומנהל קהילת מארחים פעילה עם למעלה מ-1500 חברים,Airbnb Host Israel , הרגשתי תחושת מחוייבות ושליחות והחלטתי להרים את הכפפה ותסלחו לי על השימוש בביטוי הכי שחוק בתקופה הזו- להפוך את הלימון ללימונדה.
הקמתי קבוצה חדשה בשם "You are not alone – דירות לבידוד בכל רחבי הארץ" והזמנתי את המארחים בקהילה שלי להצטרף ובמקביל התחלנו לשתף את הקבוצה כך שתגיע לכמה שיותר ישראלים שבדרכם חזרה ומחפשים מקום להעביר בו את תקופת הבידוד.
הקבוצה זכתה לסיקור תקשורתי מאוד חיובי, התראיינתי לכלי תקשורת שונים והסברתי על הפעילות, ובכך גדלה ההיכרות של הציבור הרחב עם הקבוצה- בתוך שבוע ימים אנחנו עומדים על מעל 3,000 חברים בקבוצה, והזמנות שנסגרות (במחירים מוזלים) ועוזרות למארחים להחזיק את הראש מעל המים ואמנם לא להרוויח בגדול, אבל לפחות לא להפסיד בתקופה הזו.
הצלחנו לייצר win-win לשני הצדדים: ה"מבודדים" מקבלים דירה מרוהטת, מפנקת ומאובזרת עד הפרט האחרון במחירים נוחים לחלוטין, והמארחים מצליחים לסגור הזמנות גם בתקופה שבה אנחנו סובלים מ-0 תיירות.
הקורונה תפסה את המשק כולו לא מוכן לקראתה, אבל משברים כאלה ואחרים עוד יגיעו, וחשוב לדעת להתמודד בשביל לעבור את התקופה הקשה. לכן, חוץ מהקבוצה הייעודית שפתחתי, אספתי כמה פתרונות/ דרכי התמודדות שתקפים כמובן למשבר הקורונה אבל למשברים בכלל: (אגב, אני מאמין שחלקם ניתנים ליישום גם בתחומי נדל"ן משיקים)
1. כוחה של הרשת – לפני הקורונה, המושג "ויראליות" היה שמור בעיקר לרשתות החברתיות ולא סתם… היכולת של פייסבוק לאגד יחסית מהר קבוצות עניין חדשות היא מדהימה, ובזמן משבר בסדר גודל כזה כדאי לנצל את העובדה ש"כולם באותה סירה" כדי להתאחד ולהתמודד יחד.
2. פטור מעמלות ????– בתקופות בהן כולם גם ככה מחפשים הנחות, נסו להימנע ככל שניתן מגורמים שגוזרים עליכם עמלות. פתחו אתר ייעודי להזמנות ישירות לנכסים שלכם, וכך גם תוכלו לקבל אליו טראפיק אורגני, וגם תימנעו מתשלום עמלות. יש היום מגוון פלטפורמות מצוינות להקמת אתרים ברמה גבוהה, עלות נמוכה וממשק מאוד נוח. אגב, זה גם תורם ברמה התדמיתית לעסק שלכם ומציג אתכם כמקצועיים יותר.
3. רוצים שינוי?– עברו על המדיניות, ההגדרות והתנאים של הנכסים שלכם ובדקו מה אתם יכולים לשנות כדי להפוך לגמישים יותר ובכך אטרקטיביים יותר. דוגמא לימי הקורונה- עידוד אירוח לתקופות ארוכות יותר, שינוי שם הנכס/ אתר/ עסק כך שיתאים למצב ויימשוך יותר תשומת לב ועוד.
4. הדשא של השכן- בדקו מה קורה סביבכם, מה הקולגות שלכם עושים, איך הם מתמודדים. אם הלך הרוח הוא הורדת מחירים- אל תישארו מאחור ותתאימו את עצמכם לשוק המשתנה (באופן זמני). זה בסדר להוריד מחירים כשקשה, וזה כמובן בסדר להרים מחדש כשהתקופה עוברת.
5. The time is now- אם בכל זאת נכפה עליכם מצב בו אין הרבה הזמנות/ עסקאות, מומלץ לנצל את הזמן לטובת דברים שדחינו בתקופות עמוסות- כמו תיקונים בנכס, רענון המערכות שאנחנו עובדים איתן וכו'.
לצערי נראה שהמשבר הנוכחי עומד ללוות אותנו לפחות בחודש הקרוב, אבל הכי חשוב לזכור שמדובר בתקופה שחולפת, ומי שיצליח לשרוד אותה יצא ממנה מחוזק!
לסיכום, חשוב להיות יצירתיים, דינמיים ויותר מהכל- אופטימיים!
זמין כמובן לכל שאלה שלכם ????
מחר יחכה לכם כאן פוסט שישווה בין הפלטפורמות השונות להשכרה לטווח קצר- לא כדאי לפספס!
ספוילר: PMS הוא חברו הטוב של המארח… ???? נרחיב על זה מחר…
שלכם,
אלירן.
כתבות בנושא –
מאקו דירות לבידוד VIP
חבילת הפיצוי של Airbnb למארחים שנפגעו ממשבר הקורונה – 250 מיליון דולר + עוד קרן למארחי superhost בסך של 10 מיליון דולר
Responses