Salg
Ugens iværksætter Post 5
Alle, der kender mig, ved, at jeg er træt af salg, lige siden jeg kan huske, elskede jeg tanken om at sælge. Jeg tror, at det første fysiske produkt, jeg solgte, var sprængstof fra en penalhus i Comedy Store med citater af Jojo Halestra. Forretningen lukkede dog hurtigere end forventet, da forstanderen, Sarit, indså, at et barn i tredje klasse havde åbnet en afdeling af Pinchas Nefatzim-filialen fra Mahniuda-markedet på trapperne til ly. ????
Siden jeg solgte endeløse produkter og tjenester, har jeg akkumuleret tusindvis af salgstimer og udviklet specielle metoder, der har hjulpet mig med at tage salgsfeltet til et andet niveau.
Det er ligegyldigt, om du synes, du er god til salg eller virkelig dårlig til det. Det er ligegyldigt, om du hader det eller elsker det.
I mit ikke meget lange liv har jeg endnu ikke mødt en, der ikke har brug for denne færdighed!
Du behøver ikke at være sælger for at finde dig selv at skulle sælge noget. Vi sælger os selv hver dag foran andre mennesker, vi sælger børnene brusebad om aftenen eller gør os klar til børnehave eller skole om morgenen. Vi sælger til vores chef, hvad vi fortjener en forhøjelse, og vi sælger til sælgeren, når vi vil have en god pris i Kenya (var der nogen, der sagde fast ejendom?).
Essensen af salget kan opsummeres i en sætning, den der forstår det og ved, hvordan man skal handle i overensstemmelse med et millionkøb!
"Folk tager beslutninger på grund af, hvordan vi får dem til at føle, først efter det giver de sig selv en logisk forklaring på beslutningen"
Nu er alt godt og smukt, men for at forstå denne sætning i dybden skal du eksperimentere.
Der er ingen måde, jeg vil være i stand til i et indlæg eller endda en uge med indlæg at formidle den tilgang, ideer og metoder, som jeg har udviklet og vedtaget gennem årene, men jeg ville elske at prøve at destillere dem til seks hovedpunkter, der skal være mødtes i enhver salg / overtalelsesproces.
Lad os begynde….
Autoritet - Autoritet
Når vi går til lægen, forhandler vi ikke, vi fortæller ham, hvad vores problem er, hvor det gør ondt. Hvis lægen ordinerer os antibiotika i de fleste tilfælde, får en kunstner at vide. Er autoriteten i rummet. Vi kom med et problem, selvom der er en løsning. Sådan skal vi se os selv, når vi sælger. Klienten har et problem / smerter, og han kontaktede os, så vi kunne løse hans problem. Dette er udgangspunktet for at starte salgsprocessen, hvis du skal overbevise kunden om, at du har mistet salget.
- lighed
Nogle vil kalde det en rapport, jeg personligt har endnu ikke fundet et ord på hebraisk, der vil beskrive det præcist. Bundlinjen folk vil handle med mennesker, de elsker. En kunde skal føle sig godt tilpas ved siden af os, jeg kan godt lide at se salgsfolk spille det interesseret og smigret med tanken om, at det vil få den anden side til at lide dem og producere en rapport. Fortryde! Kunderne er ikke dumme, og de lugter det fra miles væk, jeg siger ikke, at man ikke skal komplimentere eller interessere sig for kunden, men det skal være fra et ærligt og ægte sted.
Så hvordan gør du det?
let…
Afslør og del!
Fortæl kunden noget personligt og bedre om dine svagheder, især hvis den anden part har afsløret og delt, men ikke behøver at vente på ham. Folk værdsætter det virkelig, i mange tilfælde vil det få dem til at udvikle sig mod dig og producere en masse meget positive følelser over for dig, hvilket fører mig til det næste punkt.
tillid
Der er ingen måde at skabe tillid på!
Men ved at kombinere de to tidligere punkter, jeg nævnte, er den bedste måde at være professionel og vise, at vi har kontrol over tingene. Vis, at vi kender alle detaljerne, vi har meget erfaring, og vi har gjort det i lang tid.
Hvad hvis vi ikke har en?
Fake It Till You Make It ????
knaphed - knaphed / tab
Et af de punkter, jeg bedst kan lide og bruger. Vær ikke bange for at tage aftalen fra kunden! Indtil du overvinder frygten for at miste din virksomhed, vil du ikke være i stand til at bryde ind i det næste trin. Kunden skal forstå, at han har en engangsmulighed, der aldrig vil blive gentaget! Ikke alene vil hun ikke gentage sig selv, en anden kommer til at tage hende i hans sted!
Forestil dig et øjeblik, at du blev transponeret i Earls karmisk drevne verden. Jeg går, og jeg kommer ikke tilbage, jeg har en kold og sød mandelmagnum i køleren, og hvis du ikke tager den nu, vil du fortsætte med at svede her i sandet og blive sur på dig selv i den næste time hvordan man ikke tager magnum.
Prøv nu at forestille dig popsicle -sælgeren råbe “Last Magnum! Hvem vil have en sidste magnum?! ”
Kronstole begynder at flyve i luften!
Det samme burde være til salg. Vi skal afgrænse vores tilbud i tid og mængde, forklare den eksisterende mulighed og risikoen for at miste tilbuddet, hvis kunden ikke træffer en beslutning.
socialt bevis - bevis / socialt bevis
Lad os fortsætte med popsicle -sælgeren (jeg er en simpel forretningssuger, vent på, at vi begynder at tale om falafel). Forestil dig den samme popsicle sælger, han råber stadig "jeg går, jeg går!" Men walla vi er stærke, vi er på slankekur, vi er ikke villige til at betale en ublu pris for en magnum eller nogen anden grund, vi har i øjeblikket og forhindrer os i at tage vores tegnebog frem og løfte hånden.
Men forestil dig et øjeblik, at parret, der sad ved siden af os, ringede til Mr. Friend og tog 2 mandelmagnum? Og lige efter købte en familie fra den anden side nogle flere kolde og søde popsicles. Du er allerede begyndt at mærke magnumens smag. Pludselig er det meget sværere at modstå fristelsen til at række hånden op et øjeblik, før vennen går til os, og vi aldrig ser ham.
Det samme i salgsprocessen. Ikke bare enhver tjenesteudbyder sørger for at give os videoer af tilfredse kunder. Heltemodige historier og anbefalinger.
Det virker!
Vi vil vide, at vi ikke er alene. Der er andre mennesker, der har haft det samme problem, og det er blevet løst, og mest af alt vil vi se beviser.
Sjette, sidste punkt og efter min mening det vigtigste og mest effektive. Ha vil tage dig til det næste niveau, men kræver en tankegangsændring fra roden.
Parat?
engagement - engagement
Folk er frygteligt bange for at acceptere nej!
Jeg kan virkelig godt lide at få nej!
Jeg ville bare elske at han var i begyndelsen ...
De fleste af de sælgere, jeg kender, holder foredrag, besvarer spørgsmål, leverer materialer, præsentationer og brochurer. De accepterer med forståelse for, at klienten vil tænke over det, kun så den næste dag forsvinder i et vidnebeskyttelsesprogram i værste fald eller i bedste fald vil han være høflig nok til at sige mange tak for vores tid, men han besluttede at gå et andet vej.
Ville det ikke være synd for indsatsen? Ingen medlidenhed med frustrationen?
Salg er et af de mest lukrative områder, der findes.
Men også et af de sværeste områder for succes at eksistere.
Vi er nødt til at håndtere ordet ikke dagligt.
Der er dem, der tror på loven om store tal ... Du bankede på 100 fattige og fik at vide nej? Gå bank på endnu 100 døre! ????
Hvor længe tror du, det er muligt at fortsætte sådan?
Antydning…
Ikke meget, og derfor bryder så mange sælgere sammen.
Hvad laver du?
let!
Bed om en forpligtelse i begyndelsen (hvorfor de ikke tænkte på det før?).
Nu er jeg sikker på, at den, der virkelig har investeret og læst hidtil, siger:
"Amir, alt er godt og smukt, men det er umuligt at få et menneske til at give en forpligtelse lige fra starten, når han ikke engang ved, hvad han forpligter sig til."
Så dette er virkelig muligt!
Gad vide, hvorfor den mærkelige fyr på billedet af denne uges iværksætter har et timeglas i hånden?
Så det er et 3 minutters timeglas⌛️, og det er den tid, det tager mig at finde ud af, hvem der er foran mig, for at forstå, hvad hans alvor er, og få en forpligtelse fra ham. Alternativt vil jeg finde ud af den egentlige årsag til, at vi ikke kommer til at handle sammen, og hvad der skal ske for at det kan lade sig gøre.
Eksempel:
Klient: Hej Amir Jeg har hørt, at du gør en stor investering i Ohio, og at du har at gøre med Brent to On, jeg har ledt efter en investering i lang tid, og jeg kunne virkelig godt lide det, du skrev i denne uges iværksætter.
Almindelig sælger: Ja tak for referencen…. Jeg har været i feltet i årevis .... Gør det og det… Invester i det og det, giv alle tjenester… 360 grader…. One Stop Shop… fra .. til…. Yada Yada Yada Jeg vil med glæde besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have, så du kan acceptere at handle med mig, når det passer dig. (Hocus Pocus en time senere ...)
Mig: Mange tak fordi du vendte… meget behageligt…. Så jeg forstår, at du har ledt efter en investering i lang tid og ikke har investeret endnu?
Kunde: Nej.
Mig: Du lyder som en seriøs person, der bekymrer sig om sin fremtid, hvad stopper dig? (Ikke meget enklere at spørge?)
Klient: Min kone tillader mig ikke / jeg er bange for at trække i aftrækkeren / Alle er en bedrageri, en løgner og en tyv ...
Mig: Og leder du efter noget specifikt? hvad er pointen?
Klient: Single ti Multi… Love… Vil du tjene penge!
Nu på mindre end 2 minutters opkald forstår vi, hvad problemet er, og hvorfor kunden endnu ikke har købt / investeret uden at angive noget.
Mig: Så bare så jeg kan forstå, hvis vi finder det, du leder efter (han fortalte os allerede hvad), kan vi lave en aftale i dag!?
Kunde: Ahhh jeg underskriver ikke en aftale i dag, jeg kender dig ikke endnu, jeg vil tjekke vide… lugt… prøv….
Mig: Jeg forstår dig fuldstændigt, og jeg ville sandsynligvis have opført mig på samme måde, hvis jeg var i dine sko. Hvilke ting skal du kontrollere for at afgøre, om handlen er den rigtige for dig eller ej?
Klient: Jeg skal kontrollere A… B… C…
Jeg har det godt. Jeg må forstå, hvorfor jeg spørger, de gode tilbud, der kommer til mig, bliver snappet væk med det samme, og der er ikke for meget tid til at beslutte (hvilket er helt rigtigt, jeg sælger en god handel inden for 24-48 timer). Så jeg spørger igen, hvis jeg forelægger dig en aftale, der opfylder alle de krav, vi talte om, og efter at du har tjekket AB og C og kontrolleret, at alt er rigtigt og korrekt.
Kan du underskrive en kontrakt for mig og overføre penge til ejendomsfirmaet?
Klient: Ja, men jeg bliver først frigivet med en studiefond i maj næste år. (Nu ved vi, hvad den egentlige årsag er, hvorfor han ikke har investeret før nu)
Mig: Så hvorfor taler vi i dag?
Klient: tjekker bare \ undersøger \ overfører tid.
Mig: Så lad os lukke, jeg tager din telefon til maj næste år for at se, om vi kan tjene penge sammen. Lad mig i mellemtiden sende dig en lille gave, hvad er din e -mail? (Opfølgning)
Kunde: Vi lukkede
Som du forstår, er det en imaginær, men fuldstændig reel samtale. Ingen sælger et produkt / en service, der ikke oplever sådanne sager regelmæssigt. Hvis jeg var som alle andre, havde jeg sandsynligvis allerede fortalt ham om mig og virksomheden, og hvor god jeg er, og hvor meget jeg kan hjælpe ham, og hvor meget han kan tjene med mig, og hvilken professionel jeg er, og hvorfor han kun skulle arbejde med mig.
Men fordi jeg ikke er som alle andre, er jeg ikke bange for at stille spørgsmål, nogle gange svære og ubehagelige spørgsmål (jeg har allerede modtaget en del forbandelser og afbrydelser fra kunder). Tid er vores mest værdifulde ressource, så det er vigtigt, at vi ved, hvordan vi bruger den klogt. Jeg siger ikke, at man ikke skal være rar mod folk, der henvender sig til dig, selvom de er irrelevante. Tværtimod, giv dem endda en lille gave lige inden du sender dem på vej og går videre til en relevant kunde.
Lad os se, hvordan vi tjener penge i dag! Og ikke i maj næste år…. Måske…
Alle de punkter, vi har talt om, er universelle, og alle kan tilpasse dem efter deres forretning.
Held og lykke til alle
Svar