System! System! System! En af de ting, min partner Yoav Pinhas taler om, er et system.

System! System! System!

En af de ting, som min partner Yoav Pinhas taler om, er et system. Hvordan bygger man egentlig et system med fjernovervågning og -kontrol i ejendomshandler

Så ja, vi er der ikke hele tiden, så hvordan kan du følge flere projekter på samme tid og være i centrum, når vi er 6000 miles væk?

En af de første og mest åbenlyse måder (som i øvrigt er i enhver virksomhed) skal alle, der arbejder i virksomheden, kende deres nøjagtige placering. Hvilken skrue han skal dreje i vores maskine, og hvordan han præcis skal dreje den, er ikke genstand for fortolkning! bare sådan! Og hvis der nogle gange er afvigelser, så finpuds blot procedurerne, så der ikke er nogen afvigelser næste gang.

Så ja, vi styrer over 10 forskellige projekter på samme tid til enhver tid, flyver en gang hver tredje til fjerde uge, en uge til 10 dage og gæt hvad... vi besøger ikke ejendommene for meget... vi er ikke i hver ejendom hver dag, mens vi er her... vi lader bare virksomheden drive og fortsætte. Vi mødes med entreprenørerne i et aftalt møde med et klart tidspunkt for mødet og formålet med mødet. Ankommet til ejendommen giver de entreprenøren udsigt til verden i marken, et 30-minutters møde og går videre. Vi kommer igen for at kigge, inden vi tager afsted, men vi fortsætter med at lade systemet fungere, som det gør, når vi ikke er der.

Så hvad er systemet?

Enhver mægler (mægler) ved hvad han skal gøre for os, enhver entreprenør ved præcis hvad omfanget er, hvad materialerne er, hvad tiderne er, hvad forventningen er, hvad aftalen er, hvornår han skal sende hvad og hvordan, og enhver feltperson ved præcis, hvad vi ønsker og forventer, hvordan tingene vil ske.

Frem for alt har vi en fyr, der styrer projekter i marken, vi udvider hans kontrolstang fra aftale til aftale og fra entreprenør til entreprenør, men vi kontrollerer stadig absolut hvert skridt, vi tager. Han plejer at mødes med entreprenøren derhjemme for at gennemgå opgaver udført i sidste uge og opgaver planlagt for den kommende uge. Vi gennemgår, hvad der blev gjort, og han giver rettelser i henhold til vores verdensbillede. Han sender os WhatsApp med billeder fra hvert hjørne af huset (hvilket blev forklaret ham på forhånd på hvilken måde han skulle tage billeder) + 3-4 videoer (1 for hvert område af huset, inklusive udenfor på en måde, der var forklaret på forhånd). Frem for alt giver han os en skriftlig rapport om, hvad han så i marken, hvad kvaliteten er (vi har koder=Dårlig, God, God, vi vil altid høre Godt hvis ikke... et opkald til entreprenøren), om fremskridtet på projektet er rimeligt (eller om nogen har glemt at stå op om morgenen på arbejde).

Faktisk er hvert trin dokumenteret med video og skrevne billeder. Frem for alt har jeg to ugentlige samtaler med entreprenøren, der verificerer, hvad der blev sagt, hvad vi vil gøre og planerne for den kommende uge, vi opdaterer oplysningerne i de interne grupper i vores team og WhatsApp-grupperne med entreprenøren. Alt vil blive dokumenteret, der er intet bullshit... det var hvad der blev sagt, vi går videre efter planerne.

Al information er drænet til to steder, den ene er WhatsApp-gruppen med alle billeder og chats af beslutningstagningen på WhatsApp, en lille del af korrespondancen såsom e-mail er primært til betaling og dokumentering af ting i en signatur og resten af indholdet drænes ind i vores informationsfil, hvor vi udtrækker al sporing af samtalerne og indholdet med entreprenørerne og laver Regelmæssig og tæt overvågning af deres handlinger og overvågning af arbejdsprocessen.

Lidt baggrund om mig: Jeg er 37 år gammel, jeg har bygget flere virksomheder i mit liv fra 0 og hele mit liv har jeg drømt om at arbejde mindre og tjene meget, jeg indså at den rigtige måde er ikke at gøre arbejdet selv, men for at træne folk omkring mig på en kvalitets måde, koncentrerer jeg mig i øjeblikket hovedsageligt om den daglige ledelse af tingene og arbejder mange timer. trænet i timevis på telefonen om den måde, vi ser vores forretning på og forventer, at dens resultater viser sig, synes vi altid villige til at hjælpe og støtte vores folk på nogen måde for at give dem energien til at fortsætte (fordi trods alt, hele renoverings- og byggebranchen er slet ikke let, skøre mennesker, der arbejder hårdt fysisk arbejde og nogle gange i høj varme, der kan sprænge lunten hvert sekund.) Men undervejs træner vi dem til vores forventninger og den måde, vi fortsætter med at forbedre vores systemer hele tiden.

I min sidste virksomhed inden for internetmarkedsføring og -annoncering, som jeg solgte, byggede jeg over 5 år et system, der gjorde det muligt for mig at administrere 8 personer, der arbejdede hjemmefra og håndtere over 70 kunder, der modtager en månedlig service med en gennemsnitlig levetid på ca. klient over 3 år (meget højt i feltet). Den måde, tingene blev styret på, gjorde, at jeg i gennemsnit kunne arbejde 3-4 timer om dagen og stadig yde fremragende service til alle virksomhedens kunder. Jeg gav det svar, der var påkrævet i en virksomhed på ledelsesniveau.

Det sidste, der er vigtigt at bemærke er, at alle de ting, jeg nævnte i forbindelse med hver skrue i systemet, er alt skrevet meget, meget tydeligt i sort/hvid - uden afvigelser (hvis der er en afvigelse, rettelser), med forklaringer og sans for detaljer, herunder virksomhedens endelige mål, medarbejderens endelige mål Og nedbryde arbejdet i komponenter, så i morgen tidlig, hvis jeg skal skifte en medarbejder, vil uddannelsestiden være halvt og måske et kvarter af tiden skulle jeg rundt om alle mine behov med en ny medarbejder. Alt er præcist og klart. bom!

Håber du kunne lide min lyssub til systemet.

Jeg vil sætte pris på spørgsmål og feedback.

På billedet (et hold af entreprenører, der behandlede dem med snacks under det sidste skub, de lod gøre et hus færdigt, før de solgte - jeg hoppede på godbidden og fortsatte på vej, jeg inspicerede ikke huset... det vil blive gjort af en, der ved, hvordan man gør det godt)

Link til det oprindelige indlæg i United States Real Estate Forum på Facebook - fungerer på en stationær computer (For at se indlægget skal der være venner, der er blevet godkendt til forummet)

De originale svar på opslaget kan læses i bunden af ​​den aktuelle indlægsside på webstedet eller på linket til opslaget på Facebook, og du er selvfølgelig velkommen til at deltage i diskussionen