যে পণ্যটি ব্যবহার করা হয়নি বা কোম্পানির ভুলের উপর ভিত্তি করে বা কেস বাই কেস ভিত্তিতে একটি সমস্যার কারণে ক্লায়েন্ট ব্যবহার করতে পারেনি আমরা সেই পণ্যের জন্য অর্থ ফেরত গ্রহণ করব
বৈধ অর্থ ফেরতের কারণগুলির উদাহরণ - ক্লায়েন্ট একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার আদেশ দিয়েছেন, কিন্তু আইটিআইএন নেই তাই তিনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না
আরেকটি কারণ হতে পারে একজন ক্লায়েন্ট যে আমাদের কোর্সের অর্ডার দিয়েছিল এবং তারপরে একটি প্যাকেজ অর্ডার করেছিল যেটি ভুল করে একই কয়েক দিনের মধ্যে কোর্স অন্তর্ভুক্ত করে
যেকোন রিফান্ডের অনুরোধের জন্য যা একটি অনলাইন পণ্যের সাথে সম্পর্কিত যা অনলাইন সামগ্রী যেমন কোর্স, রেকর্ডিং, ফাইল, ভিডিও, অডিও, পরামর্শ ইত্যাদিতে অ্যাক্সেস জড়িত। আমরা শুধুমাত্র চার্জের তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে একটি ফেরতের অনুরোধ গ্রহণ করব এবং শুধুমাত্র যদি এই সময়ের মধ্যে উপকরণগুলি অ্যাক্সেস করা না হয়।
ফেরত ফি
আমরা প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্ট্রাইপ ব্যবহার করছি, এবং স্ট্রাইপ আমাদের থেকে ফেরতের জন্য চার্জ করে কারণ তারা আসল অর্ডারের সময় যে ফি নেওয়া হয়েছিল তা ফেরত দেয় না, তাই প্রতিটি ফেরতের অনুরোধের জন্য আমাদের এইগুলি কভার করার জন্য অর্ডারের পরিমাণের 5% কাটতে হবে ফি
এটি স্ট্রাইপ সাইট থেকে:
এসক্রো খরচ:
1. যদি আপনি Zelle-এর সাথে আমেরিকান ব্যাঙ্ক থেকে সরাসরি আমাদের কাছে ট্রান্সফার করেন - ব্যাঙ্কগুলি ট্রান্সফার ফি নেয় না।
2. আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে একটি ব্যাঙ্ক স্থানান্তর করেন তবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর খরচ হয় - সাধারণত $25৷
এসক্রো ফেরত দেওয়ার সময় আমরা তা কেটে নেব।
3. আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে স্ট্রাইপের মাধ্যমে সাইটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন, আপনি যদি শেকেল নির্বাচন করেন তাহলে একটি রূপান্তর ফি হবে যা স্ট্রাইপ চার্জ + লেনদেন ফি, আপনি যদি ডলার চয়ন করেন তবে শুধুমাত্র একটি লেনদেন ফি আছে - আপনার একটি পছন্দ আছে।
অবশ্যই সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হল একটি ক্রেডিট কার্ডের সাথে স্ট্রাইপ ব্যবহার করা কিন্তু স্ট্রাইপ অর্থ গ্রহণের জন্য এবং তারপর ক্লায়েন্টকে ফেরত দেওয়ার জন্য চার্জ করে।
সমস্ত লেনদেন/রূপান্তর ফি কভার করার জন্য সেই পদ্ধতিটি ব্যবহার করার জন্য সামগ্রিক 5% ফি দিতে হবে।
