תביעה ייצוגית נגד ZILLOW לגבי מערכת ה- ZESTIMATE ש”כביכול” מעריכה שווי נכסים! זה כנראה…
תביעה ייצוגית נגד ZILLOW לגבי מערכת ה- ZESTIMATE ש”כביכול” מעריכה שווי נכסים!
זה כנראה היה חייב לקרות: תביעה ייצוגית הוגשה נגד ענקית הנדל”ן המקוונת Zillow (ועוד 5 אתרי נדל”ן אחרים), בטענה כי כלי ה-“Zestimate” השנוי במחלוקת של החברה מעריך בתים מתחת לערכם האמיתי בשוק באופן עקבי, מה שיצר “חסימת דרך אדירה” למכירתם על ידי בעלי הבתים.
התביעה הוגשה לבית המשפט המחוזי “קוק”, במדינת אילינוי. בתביעה נטען שלמרות הכחשתה של Zillow כי ZESTIMATE מהווה “הערכות”, העובדה היא שהם עצמם “מקדמים אותו ככלי עבור קונים פוטנציאליים לשימוש בהערכת שווי השוק של נכסים”, מראה כי הם עומדים בהגדרה של “שמאות” על פי חוק המדינה. לא רק שיש לחייב את Zillow בקבלת רישיון של שמאות על מנת לבצע הערכות לפני שתפרסם אותן, טוענת התביעה, אלא שהיא צריכה לקבל “הסכמת בעל הבית” לפני שתפרסם אותם באופן מקוון.
היכולות של Zestimate הן היסודות במודל העסקי של Zillow מכיוון שהיא מושכת מיליוני קוני בתים לאתר, ומאפשרת לחברה למכור שטחי פרסום לסוכני נדל”ן. Zillow מרוויחה כסף גדול בעזרת ה- Zestimates שלה: ברבעון הראשון של השנה היא דיווחה על הכנסות של 245.8 מיליון דולר – זינוק של 32 אחוז לעומת השנה שקדמה לה – כולל 175 מיליון דולר בתשלומי סוכנים “פרימייר”, שמשלמים עבור פרסום באתר.
לדברי Zestimate , Zillow “אינו הערכה”, אלא הוא “שווי השוק המשוער של Zillow” באמצעות הנוסחה הקניינית שלו (אלגוריתם ש-Zillow פיתחה). אך ישנן בעיות חמורות כתוצאה משיעור השגיאות של Zestimate: בערך ברבע מהמקרים, הערכות שלהם מוטעות ב- 30 אחוז ומעלה ממחיר המכירה, וטועות בכ- 20% או יותר ב- 10% מהמקרים. שיעור שגיאות של 10% אולי נשמע צנוע, אך כאשר מחושבים לכדי מכירות חציוניות, השגיאות יכולות להגיע לעשרות אלפי דולרים, מאות אלפים באזורים יוקרתיים.
עכשיו ZESTIMATES לא מספיקים ל- ZILLOW – הם כעת קונים ומוכרים נכסים. Zillow כבר לא מסתפקת בניהול הפלטפורמה המקוונת בה מתקיימים התקשרות בין רוכשי ומוכרי בתים; לאחרונה היא נכנסה לתהליך הקניה והמכירה עצמו באמצעות מיזם שהיא מכנה “Zillow Offers”. החברה מציעה למוכרים לקנות את בתיהם במיידית בתקווה להרוויח ב-“FLIP” (מכירה מהירה) לקונים.
למעשה היא מציעה למוכרים עסקת מזומן וגובה עמלה בטווח של 6% עד 9% מה- Zestimate שלהם. פירוש הדבר של-Zillow יש אינטרס להעריך את הבתים שהם רוצים לרכוש בשיעורי שוק פחותים. נקודה זו צוטטה בתביעה המשפטית כניגוד אינטרסים משמעותי.
התביעה הייצוגית צפויה להגיע לסכום של 300 מיליון דולר!
*התרגום מהכתבה בסיוע הדף של אמריקן איגל השקעות.
את התגובות המקוריות לפוסט ניתן לקרוא בתחתית דף הפוסט הנוכחי באתר או בקישור לפוסט בפייסבוק וכמובן שאתם מוזמנים להצטרף לדיון
Benny Nahmani
*עדכון חשוב*
התביעה היא מ 2018
מאז בית משפט לעירעורים שיחרר (ביטח) את התביעה!
מוזמנים לקרוא את הסיבות מדוע:
https://cookcountyrecord.com/stories/511770943-appeals-panel-zillow-s-zestimate-online-home-value-estimations-just-opinion-not-illegal-appraisals
סוף סוף! באמת לא הבנתי איך אתר חצוני להחליט על הבית שלי וערכו, פפשוט מונופול של אתר מוביל, מחכה לראות מה התביעה תוביל בעתיד כי גם רדפין יש להם הערכה
היה ברור שזה יקרה. הם שינו את מערכת הערכת המחירים, כולל שינוי ההיסטוריה. לא נשמע דבר שכזה.
Saar BamVadim Lichtik
וואו מעניין בטירוף.
תמיד ידענו ש ה Zestimate זה כלי מסוכן ולא מדוייק.
מעניין איך התביעה תיגמר
הרבה עבודה, חשיבה, השקעה וכסף סביב זה
https://www.kaggle.com/c/zillow-prize-1/overview
לדעתי מה שיקרה לזילו עם הרעיון להפוך למתווכים יסתיים בדיוק כמו הרעיון של פייסבוק להקים אפליקציית דייטינג ושל גוגל להקים רשת חברתית.
זו טעות פאטלית להסתמך על הערכה של זילו. מאחר שזילו מתבסס על המחיר שנמכר בפועל. כך שהמחיר שם לא משקף את מחיר הנכס בפועל כמו נכס שנמכר ללא תמורה, עם חובות ,בהליך כינוס נכסים, דורש שיפוץ, בשורט סייל הם לא מכניסים את זה לשיקולים.
מעניין מאוד …תוכל לשתף קישור מהכתבה המקורית ?
Tomer Raviel
*עדכון חשוב*
התביעה היא מ 2018
מאז בית משפט לעירעורים שיחרר (ביטח) את התביעה!
מוזמנים לקרוא את הסיבות מדוע:
https://cookcountyrecord.com/stories/511770943-appeals-panel-zillow-s-zestimate-online-home-value-estimations-just-opinion-not-illegal-appraisals
Danny Trestian
באתר של Zillow הם מדגישים את השגיאה בחישובים וטוענים שלבתים שלא בשוק (off-market) הם בממוצע 7.5% משווי השוק האמיתי. מי שמעוניין יכול לקרוא עוד כאן https://www.zillow.com/zestimate/
אגב, Zillow Offers זו חיה אחרת לגמרי. הם מעסיקים מתווכים מקומיים, הם לא מציעים את מחיר הקניה של ה Zestimate אלא מחיר שוק אמיתי, לרוב נמוך יותר, לוקחים transaction fee בין 7-12 אחוז, מורידים סכום נוסף לשיפוצים (מינימום 8k אבל אחרי inspection בדרך כלל המספר עולה משמעותית) וסוגרים מהר במזומן. הם נותנים למוכר לסגור אחרי שבועיים עד 90 יום מהבדיקה. ממש לפני הסגירה הם נותנים settlement statement שמראה סכומים נוספים שהמוכר משלם.
הם עושים שיפוצים קוסמטיים בלבד, לרוב רק שטיחים וצבע וניקיון יסודי, מוכרים דרך המתווך המקומי במחיר שוק סביר. המודל העסקי הוא רווח של 4% אבל הכסף האמיתי הוא במחירת leads למתווכים אחרים.
העסקה מתאימה למי שצריך להשקיע הרבה בשיפוצים לפני מכירת נכס, מי שצריך למכור מהר, או מי שלא רוצה להכניס אנשים הביתה להראות לקונים את הנכס. זו עסקה איומה למוכר סביר כי הם משאירים המון כסף על השולחן.
https://www.reuters.com/article/us-zillow-group-lawsuit/zillow-wins-dismissal-of-zestimate-lawsuit-in-u-s-idUSKCN1B32RN
האם אפשר לקבל קישור מקורי לפרסום ?
זחלו מעתיק את כול האינפורמציה מrealtor.com
לא םסמוך עליהם..
הכי אמינים
Realtor.com
חברה חוצפנית ומין הסתם אגוד המתווכים בארצות הברית יפעל למניעת הפיכתה של זילו לגוף מתווך..
David Yehonatan HazanRonen Hazan
נשמע קצת מוזר לטעמי. טעויות תמיד תהיינה. בטח כשמתבססים על אלגוריתמים סטטיסטיים. וכמובן שגם שמאים אנושיים יכולים לטעות ולהטעות. השאלה היא כמובן אם יש כוונת “זדון” במקרה הזה. למשל אם החברה תמחרה נמוך כדי לקנות בזול… האם היא תשנה את התמחור ברגע שתרצה למכור? פחות נראה לי שזה המצב אבל אשמח אם מישהו יוסיף את המידע הזה. לצערינו או לשמחתינו (תלוי בדעות השונות) לא נוכל להימלט ממקורות מידע מהסוג הזה. יש להם יתרונות עצומים לקהל הצרכנים אך כמובן שהם גם יכולים להיות “מסוכנים” … כל עוד אין רגולציה מוסדרת בענף הייתי פשוט מסתכל עליהם פשוט כ”עוד” מקור מידע להצלבה.
אפשר קישור למקור/כתבה?
Sean Rosenboim
David Bar Gil
Dudi Endy
Tal Saadon Noam Nahum
למי שלא יודע. יש אפשרות “לשלוט” בזסטימייט. כל מה שצריך לעשות זה “להשתלט” על עמוד נכס מסויים על ידי לחיצה על הלינק are you the owner? ולעדכן את הפרטים של הנכס לפרטים העדכניים
תמיד ידענו שהאלגוריתם שלהם לא מדוייק אבל עכשיו כנראה מתברר שזה בזדון ולטובת רווח שלהם. וואו
וואו מטורף.
Dany Fishel Amit Batzir
Samuel Hazan
לפחות תן קרדיט למי שהתקת את זה….