Hyväksymme palautuksen tuotteista, joita ei käytetty tai joita asiakas ei voinut käyttää yrityksen virheeseen tai tapauskohtaisesti johtuvan ongelman vuoksi
Esimerkkejä pätevistä hyvityssyistä - asiakas määräsi avaamaan pankkitilin, mutta hänellä ei ollut ITIN -numeroa, joten hän ei voi avata tiliä
Toinen syy voi olla asiakas, joka tilasi kurssimme ja tilasi sitten paketin, joka sisältää kurssin muutaman päivän kuluessa vahingossa
Palautuspyyntöihin, jotka liittyvät verkkotuotteeseen, joka sisältää pääsyn verkkomateriaaleihin, kuten kursseihin, tallenteisiin, tiedostoihin, videoihin, ääneen, kuulemiseen jne. Hyväksymme palautuspyynnön vain 7 päivän kuluessa veloituspäivästä ja vain, jos materiaaleja ei ole käytetty tämän ajanjakson aikana.
Palautusmaksut
Käytämme Stripeä käsittelyyn ja Stripe veloittaa meiltä hyvityksiä, koska ne eivät palauta alkuperäisen tilauksen aikana veloitettuja maksuja, joten meidän on vähennettävä jokaisesta hyvityspyynnöstä 5% tilauksen summasta näiden maksujen kattamiseksi
Tämä on Stripen sivustolta:
Escrow -kustannukset:
1. Jos siirrät Zellen kanssa yhdysvaltalaisesta pankista suoraan meille - pankit eivät ota siirtomaksuja.
2. Jos teet pankkisiirron Yhdysvalloissa, Yhdysvalloissa on sisäinen siirtomaksu - yleensä 25 dollaria
Vähennämme sen palauttaessamme Escrow'n.
3. Jos maksat sivuston kautta Stripen avulla luottokortilla, jos valitset sekelit, peritään Stripen veloittama muunnosmaksu + transaktiomaksu, jos valitset dollarin, on vain transaktiomaksu - sinulla on valinnanvaraa.
Kätevin tapa on tietysti käyttää Stripea luottokortilla, mutta rahan vastaanottamisesta ja sen palauttamisesta asiakkaalle on maksuja.
Tämän menetelmän käytöstä veloitetaan 5%: n maksu kaikkien tapahtumien / muuntamismaksujen kattamiseksi.
