"Tous mes jours, j'ai grandi parmi les sages, et je n'ai trouvé que le silence pour un bon corps." (change de père)

#IzmahShavuot Gal Binyamin #Post4
*frapper à la porte*
"Qui est?"
"C'est Gal, j'aimerais que tu m'ouvres la porte et que nous puissions parler"
"Qui est Gal, je ne connais aucune Gal"
Pendant mon service militaire, j'ai suivi un cours de médiation. Malgré la compétitivité qui a toujours brûlé en moi, aller à la médiation m'a ouvert à la compréhension qu'il y a une option pour aller beaucoup plus loin en écoutant l'autre côté. Grâce à l'écoute, j'ai appris à comprendre les points faibles des deux parties. Alors, j'ai réalisé que le point douloureux est dans l'écart entre qui ils sont aujourd'hui et qui ils aimeraient être demain.
Cette compétence est essentielle, surtout lorsqu'il s'agit de l'immobilier.
Il y a quelques années, j'ai été témoin d'un conflit d'héritiers au sein de la famille. Juste avant que ça parte, j'ai pris les rênes. Si je vous disais que c'était facile, ce serait un gros mensonge. Après un processus long et fastidieux, qui comprenait beaucoup d'écoute et beaucoup de patience, j'ai pu arriver à un accord entre les parties.
Le grand succès avec la famille est ce qui m'a connecté à ce que je fais aujourd'hui. De là, j'ai réalisé que ces compétences pouvaient être utilisées pour mener à bien des projets de rénovation urbaine.Il y a là une grande importance, tant au niveau de la ville, qu'au niveau des habitants, et aussi dans l'apport environnemental et communautaire qu'un tel projet produit.
Dans des projets de ce type, je rencontre tous les types de population. Des investisseurs, très intéressés par le projet, en passant par des héritiers pleins d'inquiétudes jusqu'aux locataires qui ont une profonde affinité pour la propriété, puisqu'ils y sont nés et y ont grandi.
איך זה עובד?
Nous sommes approchés par des personnes intéressées à réaliser des projets dans leur immeuble ou dans leur secteur. La première chose que je fais est de découvrir la situation sur le terrain. Cela comprend l'examen de toutes les analyses, des plans et de la base financière. Si vous avez réussi le test, vous vous approcherez de l'engin.
C'est là que mes compétences en médiation entrent en jeu. La même patience et écoute que j'ai apprises dans ce cours de médiation.
Pourquoi est-ce si important?
Imaginez que vous êtes des personnes du troisième âge, quand soudain un garçon de 28 ans qui pourrait être leur petit-fils frappe à leur porte. Il est vrai que votre première réaction est la méfiance. Est-il également vrai qu'il existe une situation où vous ne m'ouvrirez pas du tout la porte ? Par conséquent, j'essaie de localiser ceux qui font partie du comité de la maison ou qui sont des personnalités fortes et qui ont leur mot à dire.
Il y a eu des conversations au cours desquelles les résidents m'ont parlé de maladies en phase terminale auxquelles ils étaient confrontés, de situations financières difficiles et de relations troubles avec leurs enfants. Ce sont les moments où je me suis senti attiré par les histoires. que je ressens vraiment de la peine et de la pitié pour leur vie difficile.
Influencer les gens est un jeu mental. Tout comme échec et mat. Évidemment, je n'ai pas l'intention de tuer qui que ce soit, mais de conduire l'autre camp vers mon but. Pour cela, je dois venir équipé d'un maximum de connaissances, tant sur les données chiffrées que sur la personne en face de moi.
Mon entrée en dialogue commence toujours par des questions. Les réponses m'aident à en savoir plus sur la personne en face de moi. Principalement, sur ses points douloureux. Ce sont les points qui me permettront d'atteindre mon objectif. S'il s'agit de conclure un accord, je veux des réponses à trois questions : pourquoi ? combien? Quand?
Après avoir écouté et "m'être armé" d'informations, il était temps de faire le premier pas vers l'objectif que je m'étais fixé et de commencer à m'y efforcer. La première étape est l'étape de réflexion. Ici, je répète les mots de l'autre partie dans ma propre langue et je m'assure que nous sommes d'accord. C'est une étape très importante dans le processus car c'est souvent le seul moment où l'autre partie entend ce qu'il dit. Dans ces étapes, j'utilise toutes les négociations et à partir de là, la tactique dépend de la situation, de la personne en face de moi et de son mode de communication.
En fin de compte, les résultats de nos négociations ne dépendent pas du degré de force dont nous faisons preuve au cours de celles-ci, mais plutôt de notre capacité à écouter, à montrer de l'empathie pour les paroles de l'autre partie et à les conduire doucement et de manière décisive vers notre objectif.
</s>הצלחה!