Een class action-rechtszaak tegen ZILLOW met betrekking tot de "vermeende" waarde van activa van het ZESTIMATE-systeem! Het is waarschijnlijk…
Een class action-rechtszaak tegen ZILLOW met betrekking tot het ZESTIMATE-systeem dat "zogenaamd" eigendomswaarden schat!
Het moest waarschijnlijk gebeuren: er is een class action-rechtszaak aangespannen tegen online vastgoedgigant Zillow (en 5 andere onroerendgoedsites), waarin wordt beweerd dat de controversiële tool "Zestimate" van het bedrijf huizen consequent onder hun werkelijke marktwaarde waardeert, waardoor een "enorme wegversperring" ontstaat voor huiseigenaren die ze verkopen.
De rechtszaak werd aangespannen bij de districtsrechtbank "Cook", in de staat Illinois. De rechtszaak beweert dat ondanks Zillow's ontkenning dat ZESTIMATE "taxaties" vormt, het feit dat ze het zelf "promoteren als een hulpmiddel voor potentiële kopers om te gebruiken bij het beoordelen van de marktwaarde van eigendommen", aantoont dat ze voldoen aan de definitie van "taxaties" onder de staatswet. Zillow moet niet alleen een vergunning van een taxateur hebben om taxaties uit te voeren voordat ze worden gepost, beweert de rechtszaak, maar het moet ook "toestemming van de huiseigenaar" verkrijgen voordat ze online worden geplaatst.
De capaciteiten van Zestimate zijn fundamenteel voor het bedrijfsmodel van Zillow, omdat het miljoenen huizenkopers naar de site trekt en het bedrijf in staat stelt advertentieruimte te verkopen aan makelaars in onroerend goed. Zillow verdient veel geld met behulp van zijn Zestimates: in het eerste kwartaal van dit jaar rapporteerde het een omzet van $ 245.8 miljoen - een stijging van 32 procent vergeleken met het jaar ervoor - inclusief $ 175 miljoen aan betalingen aan 'premier'-agenten, die betalen voor advertenties op de site.
Volgens Z estimate is Zillow "geen schatting", maar "de geschatte marktwaarde van Zillow" met behulp van zijn eigen formule (een algoritme dat Zillow heeft ontwikkeld). Maar er zijn ernstige problemen met het foutenpercentage van Z estimate: ongeveer een kwart van de tijd wijken hun schattingen 30 procent of meer af van de verkoopprijs, en 20 procent of meer 10 procent van de tijd. Een foutenpercentage van 10% klinkt misschien bescheiden, maar wanneer dit wordt berekend naar de gemiddelde omzet, kunnen de fouten oplopen tot tienduizenden dollars, honderdduizenden in de hogere segmenten.
Nu zijn ZESTIMATES niet genoeg voor ZILLOW - ze kopen en verkopen nu eigendommen. Zillow is niet langer tevreden met het beheer van het online platform waar huizenkopers en -verkopers met elkaar communiceren; ZILLOW is onlangs zelf het koop- en verkoopproces ingegaan via een project dat het "Zillow Offers" noemt. Het bedrijf biedt verkopers de mogelijkheid om hun huizen onmiddellijk te kopen in de hoop winst te maken via een "FLIP" (snelle verkoop) aan de kopers. Zillow biedt verkopers een contante deal en brengt een commissie in rekening die varieert van 6% tot 9% van hun Z estimate. Dit betekent dat Zillow er belang bij heeft de huizen die ze willen kopen onder de marktrente te waarderen. Dit punt werd in de rechtszaak aangehaald als een aanzienlijk belangenconflict.
De class action zal naar verwachting een bedrag van 300 miljoen dollar opleveren.
De class action zal naar verwachting een bedrag van 300 miljoen dollar opleveren.
Dus waar kunt u op vertrouwen bij het evalueren van een woning?
Het enige proces dat in de markt wordt geaccepteerd (zowel door banken die de hoogte van de hypotheek willen bepalen, als door makelaars die een woning willen kopen of verkopen) heet "Vergelijkbare Marktanalyse", kortweg COMPS.
Om een woning nauwkeurig te kunnen waarderen, moeten we een ervaren makelaar of erkend taxateur sturen om de woning daadwerkelijk te bezoeken, naar binnen te gaan en het te inspecteren vanaf de fundering tot aan het timmerwerk. Hij zal controleren hoe de woning wordt onderhouden en of er gerenoveerd is, in welke mate en kwaliteit. Hij zal dan kijken naar de kwaliteit van de buurt, evenals vergelijkbare woningen die in de afgelopen 6-12 maanden zijn verkocht. Op basis van deze veldtesten zal hij een zo nauwkeurig mogelijke taxatie van het onroerend goed afgeven. De banken vertrouwen hierop om een hypotheek goed te keuren en wat goed is voor de banken, is ook goed genoeg voor ons.
De originele reacties op het bericht kunnen onderaan de huidige berichtpagina op de site of in de link naar een bericht op Facebook worden gelezen en u bent natuurlijk van harte uitgenodigd om deel te nemen aan de discussie
De gegevens op de Zillow-website zijn helemaal niet te vertrouwen
Alex Dumsky
Avishay Hekelman
Itay Kalev
Tomer Dahan