公司类别: 房地产公司
R&M
我们是谁:
我们的公司-R&M控制和营销信息
自2003年以来从事“服务质量和客户体验”领域。
从那时起,我们一直在帮助客户提高客户的绩效,并在行业中创造竞争优势。
控制程序是为客户定制的,收集和分析数据时强调小细节和客户的独特需求。
我们是Worldwide MSPA的成员
我们的客户享有与国际公司的知识共享和隐蔽客户领域的先进方法。
是什么让我们分开?
- 在服务测量和客户体验领域的项目管理方面拥有丰富的经验和经验。
- 创新的RM OnLine系统,可从互补的“实时”内容世界中收集数据并在一个面板中显示,同时支持任务管理和信息保留。
- 这项工作在全国范围内进行 - 从Kiryat Shmona(甚至北部)到埃拉特。
- 高可用性和对查询的快速响应。
- 优质服务,同时提供个人关注。
- 高品质的控制器 - 专业的专业培训
- 可靠性,透明度和期望的协调
我们的做法:
根据客户的需求筛选和招聘复杂而专业的控制器的过程
全面的培训流程,包括考试,培训和认证
在销售点或服务点执行流程,并在计算机化的问卷中记录相遇。
通过根据独特的组织需求量身定制的高级警报系统和仪表板向客户展示数据。
独特的RM在线系统:
- 面对目标并分析时间轴上的趋势,允许客户查看“实时”数据,该数据将进行单独分析。
- 使用RM Online系统管理任务,设置日程安排以及通过电子邮件和短信发送警报
- 根据我们的经验,我们已经将应用程序适应了独特的需求,这使组织中的管理层可以执行“内部组织”控制,同时为组织创造巨大的优势。
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