Compreresti una casa senza visitarla di persona? Per un numero crescente di acquirenti, la risposta è sì. Ecco perché.

Compreresti una casa prima di vederla di persona? I primi acquirenti di case Carrie e Nolan Greater lo hanno fatto.
I Greter hanno vissuto a Wrigleyville per quasi due anni dopo essersi trasferiti dalla Florida. Carrie, 33 anni, insegnante, e Nolan, 32 anni, che lavora nella pubblicità, non avevano alcuna esperienza nel settore immobiliare oltre all'affitto. Hanno iniziato a cercare proprietà attraverso siti online e alla fine si sono messi in contatto con Tony Mater, un agente immobiliare di Compass.
Poi è scoppiata l'epidemia. Quando il mondo si è temporaneamente chiuso, i Greater si sono trasferiti in Iowa per stare vicino alla famiglia, ma hanno continuato a cercare una casa a Chicago.
Nolan è rimasto sorpreso da quanto fosse facile trovare le proprietà online che gli piacevano. Se qualcosa li interessava, Mater organizzava una chiamata FaceTime per chiedere consiglio. "Potremmo sperimentare l'appartamento e Tony potrebbe darci le sue impressioni", ha detto Nolan.
Il processo non è stato privo di ansia. "Eravamo su una linea temporale perché ero incinta", ha detto Carrie. "Con l'epidemia ho imparato a fare la mia carriera in un modo completamente diverso". Inoltre, la sua precedente esperienza di trasloco in un appartamento che non aveva mai visto la preoccupava.
La fiducia è la chiave. "Non credo che avrebbe funzionato così bene virtualmente, se non avessimo avuto un partner di cui poterci fidare fino alla fine", ha detto Nolan.
Alla fine, dopo aver esaminato virtualmente 10 proprietà diverse dall'Iowa, i Greter hanno fatto un'offerta su un condominio di Logan Square nel maggio 2020. È stata accettata senza una controfferta.
"Sembrava giusto", ha detto Carrie della prima volta che sono entrati nella loro casa dopo averla acquistata a scatola chiusa. "Abbiamo sperimentato tutto ciò di cui parlava Tony. Non credo che ci fossero dettagli specifici che non abbiamo coperto nel nostro tour virtuale che ci hanno fatto pensare, OK, Tony l'ha fatto. Eravamo molto felici."
Durante COVID-19, le riunioni virtuali "hanno iniziato a crescere a valanga e sono diventate molto più comuni", ha affermato Mater, il cui team si concentra sul North Side di Chicago. Inizialmente, ha mostrato le risorse utilizzando FaceTime o GoogleMeet con il suo telefono, seguito da un secondo video tutorial. Il video ha aiutato, perché "da un punto di vista spaziale, le case non sono sempre rappresentate accuratamente al 100% attraverso le immagini. È difficile avere un senso di flusso da una stanza all'altra".
Apprezza di dieci volte i suoi incontri virtuali negli ultimi due anni rispetto ai sette anni precedenti messi insieme.
“Era su tutta la linea in termini di età, sesso, ogni tipo di demografia. Non si tratta solo di persone di età inferiore ai 30 anni. Sembra essere una tendenza molto ampia", ha detto Mater a proposito di coloro che acquistano case virtualmente.
La National Association of Realtors ha iniziato a raccogliere dati sulle transazioni immobiliari virtuali nell'aprile 2020, secondo Jessica Lautz, vice capo economista e vicepresidente per la ricerca. Le vendite di case virtuali, a volte denominate "offerte alla cieca" o "vendite invisibili", hanno raggiunto il picco del 13% di tutte le transazioni nel gennaio 2022. A novembre 2022, quel numero era sceso al 9%.
Lautz vede due cose che portano alle vendite virtuali, al di là dell'epidemia. "Non è solo perché l'inventario è limitato, ma le persone si spostano a distanze maggiori. Potrebbe essere molto difficile arrivare a quella casa prima che sia sotto contratto", ha detto. "Se ti stai trasferendo in un altro paese, essere in grado di prenotare rapidamente un volo perché quella casa perfetta è arrivata sul mercato potrebbe essere impossibile."
Sebbene le vendite virtuali avvengano in tutto il paese, è difficile confrontare l'attività tra le città. Tabitha Hippolyte, un agente immobiliare ad Atlanta, in Georgia, con Coldwell Banker, ha concluso quattro vendite di case virtuali. Dopo aver appreso come utilizzare strumenti come WhatsApp e i servizi di fotografia Zoom e Matterport, che offrono fotografie 90D sul campo, Hippolyte ha scoperto che il processo di ogni transazione dipende dallo strumento preferito dal cliente. Stima che il XNUMX% dei suoi clienti siano millennial.
Corey Booth, con Monument Realty a Rockwell, in Texas, ha effettivamente chiuso sette vendite di case durante la pandemia. Tutti e sette erano acquirenti fuori dallo stato di New York, Chicago e California.
La tendenza non si limita alle grandi città. Stephanie Arnett, con Mississippi Magnolia, a Starkville, Mississippi, una città universitaria statale di circa 50,000 abitanti, opera nel settore immobiliare da 20 anni. I tour virtuali sono consueti in tutti i suoi annunci: "Ogni singola casa, indipendentemente dal valore in dollari, fa parte di ciò che viene offerto (ai venditori). Chiunque può indossare un visore Oculus e girare per tutta la casa".
Per gli acquirenti, Arnett conduce una dimostrazione virtuale dal vivo e un secondo tutorial registrato. La pandemia ha notevolmente aumentato la sua attività virtuale. Stima che dal 15% al ​​18% delle quasi 200 chiusure elaborate dal suo team nel 2022 fossero offerte virtuali o alla cieca. Quando si tratta di case vendute virtualmente, non vede alcun modello nel reddito o nell'istruzione degli acquirenti o nel prezzo della casa. Dipende solo dal fatto che il cliente "si senta a suo agio con la tecnologia", ha affermato.
Lautz vede che le transazioni virtuali continuano, anche se sono meno frequenti. "Se me lo avessi chiesto all'inizio dell'epidemia, avrei pensato che fosse un incidente. Ma sembra che sia qui per restare".
Le transazioni virtuali possono riflettere un altro cambiamento, poiché la National Association of Realtors vede aumentare la distanza media delle persone che si spostano in un luogo fino a 50 miglia. "Ha senso a causa dell'accessibilità economica degli alloggi, le persone si stanno allontanando a causa del lavoro ibrido o remoto", ha affermato Lautz. Essere vicini ad amici e familiari è una priorità per così tanti acquirenti oggi, quindi potrebbero trasferirsi in un'altra area per cercarlo".
Hippolyte preferisce incontrare i clienti di persona, ma afferma che incorporare più tecnologia nella sua attività l'ha aiutata a lavorare con più persone. Inoltre, se il mercato si restringe di nuovo, vede riprese virtuali e offerte alla cieca, "perché se non riescono a vedere una casa nelle prime 48 ore, riceveranno un'offerta più alta".
"Il nostro team sta ora effettuando più visualizzazioni virtuali di quante ne sperimentassi prima di COVID", ha affermato Mater. "C'è sicuramente molta più disponibilità e disponibilità degli acquirenti a utilizzare la tecnologia come parte della loro transazione immobiliare".
Allo stesso modo, Booth, in Texas, riconosce che “c'è un'intera generazione di acquirenti che è così abituata a fare cose online che è quasi una seconda natura. Non credo che svanirà, ma richiede sicuramente una persona speciale".
Gli agenti immobiliari affermano che negli ultimi anni si sono rafforzati che possono funzionare come risorse oltre le basi dell'affare. È "la capacità di un professionista immobiliare esperto di parlare delle sfumature della città, dei trasporti, dei diversi quartieri e distretti scolastici, di come i quartieri sono collegati tra loro e quali cambiamenti stanno avvenendo che possono guidare le persone", ha detto Mater. La comprensione di come funziona una città "va ben oltre il mio lavoro di persona che vende immobili e si arricchisce di esperienza a Chicago, il mercato, la geografia e tutte le cose che fanno funzionare la nostra città".
Sebbene le transazioni immobiliari virtuali possano essere più comuni, la tecnologia non ha ancora sostituito tutto, in particolare l'elemento di fiducia. Che sia a Chicago o altrove, questo aspetto rimane un aspetto critico dell'acquisto di una casa.
Come si sentono oggi i Greater riguardo al processo di acquisto di una casa virtuale, soprattutto ora che hanno due bambini piccoli? "Mi è piaciuto, onestamente", ha detto Nolan. "Ci ha dato la libertà di essere specifici".
Tuttavia, forse un'offerta al buio sarà solo una questione di necessità.
"Farei sicuramente dei tour virtuali per iniziare", ha detto Carrie. "Ma quando arriverò al mio punto di vista finale, dovrò andare di persona."